Direito Empresarial

[pic]

ANHANGUERA EDUCACIONAL PELOTAS,

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS

PROCESSOS GERENCIAIS

ATPS PROCESSOS GERENCIAIS

PROF. LINCON LOPES

PELOTAS, 14 DE SETEMBRO DE 2012.

SUMÁRIO

1. INTRODUÇÃO 2

2. PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS TEÓRICAS E PRÁTICAS 3

2.1 PLANEJAMENTO 4

2.2 ORGANIZAÇÃO 6

2.3 DIREÇÃO 8

2.4 CONTROLE – IMPLICAÇÕES ÉTICAS 9

3. CONCLUSÃO 12

4. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS 13

1. INTRODUÇÃO

O planejamento é a ferramenta responsável por elaborar e prever a melhor forma de criação e andamento de ações. O planejamento é usado para alcançar alguns objetivos pré-definidos, e para que não tenhamos surpresas, para as quais não estejamos preparados, para resolver e acabar por prejudicar todo o trabalho. O planejamento está presente em todo lugar, ou deveria estar, seja onde trabalhamos, onde estudamos e no nosso dia a dia. O planejamento divide-se em três tipos: estratégico, tático e operacional.

Utilizando as ferramentas do planejamento iremos descrever um projeto cultural que tem como objetivo a tradução de problemas em soluções positivas, neste caso, entretenimento.

Para a realização deste projeto a Universidade Monsenhor de Pelotas irá contar com recursos próprios.

O projeto do evento foi desenvolvido pelos alunos da instituição juntamente com o Diretório Acadêmico da mesma, o evento será realizado no dia 23 de Novembro de 2012 a partir das 14h00min na própria Instituição de Ensino, ficando como responsáveis os alunos e os professores dos cursos de: Cinema, Teatro, Dança, Música e Artes Visuais.

2. PROCESSOS ADMINISTRATIVOS: AS FUNÇÕES ADMINISTRATIVAS TEÓRICAS E PRÁTICAS

Administração da Ação Empresarial aborda competências organizacionais e criação de valor.

Criar valor é enriquecer a organização e contribuir para o seu sucesso, de modo que se esteja sempre inovando no seu ramo, buscando maneiras diferentes de se obter lucros e continuamente agregar valor ao negócio.

Toda empresa tem o seu espaço físico, prédios, instalações, equipamentos, mas somente isto não basta, e é aí que entram as competências (como uma espécie de “alma” da empresa). Para administrar todos os recursos e aplicá-los de maneira integrada no sentido de produzir os resultados esperados pela empresa. Ter competência empresarial significa que a sua empresa se destaca no que faz e que faz melhor do que as outras. As competências são pontos de concorrência e que tornam a empresa altamente competitiva.

Abaixo alguns conceitos de competências:

- Competências formam um “conjunto de saberes, práticas e comportamentos, procedimentos e tipos de raciocínio, que se pode acessar em um novo aprendizado.” (Montmollin 1984).

- Competências formam um “conjunto de conhecimentos, capacidade de ação e comportamentos estruturados ou colocados em disponibilidades em função de um objetivo ou meta na busca de resultados.” (Gilbert e Parlier 1991).

Podemos demonstrar os tipos de competências usando a Cascata de competências organizacionais:

1° Competências Essenciais;

2° Competências Funcionais;

3° Competências Gerenciais e

4° Competências Individuais.

➢ COMPETÊNCIAS ESSENCIAIS

Produzem indicadores, diferenciam e destacam a empresa.

➢ COMPETÊNCIAS FUNCIONAIS

Essas competências estão relacionadas a cada área de atividade da empresa, as

competências funcionais podem ser divididas em:

- Competências em Marketing (atendimento ao cliente, agilidade e prontidão, assistência técnica e pós-vendas);

- Competências em Finanças (busca por recursos financeiros, aplicações financeiras, agilidade no ciclo financeiro e retorno do investimento);

- Competências em Produção e Operações (produtividade, qualidade, excelência operacional e eficiência).

➢ COMPETÊNCIAS GERENCIAIS

Referem-se às competências que os administradores devem ter para realizar o seu trabalho.

Competências relacionadas com seus subordinados:

- Comunicação (ouvir e organizar as idéias, dar informações claras, obter informações

imparciais);

- Supervisão (treinamento, orientação, delegação, avaliação de pessoal e desempenho, disciplina e aconselhamento).

Competências relacionadas com o trabalho:

- Administração (administração do tempo, priorização, estabelecimento de metas e padrões de trabalhos);

- Raciocínio (identificação e solução de problemas, tomada de decisões,