Disfunção estética

Questionário Fechado

1 – Disfunções estéticas faciais mais procuradas pelos clientes foram:

R: Disfunções mais procuradas pelos clientes foram: Acne,Olheiras,oleosidades,rugas,flacidez,linhas de expressão,melasma,manchas solares e limpeza de pele.

2 – Tipos de tratamentos faciais realizados nos estabelecimentos visitados:

R: Recursos eletroterapêuticos,cosmecêuticos e manuais utilizados: Corrente Russa, High Frequency, Peeling para clareamento e peeling para redensificação cutânea,microcorrentes, Higienização profunda facial, Carboxiterapia, Ácido Hialurônico, Rejuvenescimento.

3 – Marcas de cosméticos faciais realizados nos estabelecimentos visitados:

R: Tratamento facial da Active Dmae, Buona vita, Valmare, Vita-derme, Renovage Efeect, Epidermis, Maquel firm face, Serub facial e Mary Kay.

4 – O gênero dos clientes que procuram tratamentos estéticos faciais:

R: A idade não perdoa e o corpo é que paga. A partir dos 50 anos o cabelo e a pele revelam a maturidade, contudo os homens também já lutam para se manter belos e jovens e quem paga é a carteira, quase dois terços dos homens ( 56% ) usam produtos cosméticos diariamente e 82 % disseram que não há produtos cosméticos pois eles teriam vergonha de comprar. Um quarto dos homens colocam hidratante facial regurlamente e dois de cada cinco (39%) usam produtos de limpeza facial diariamente para cuidar da pele e combater os efeitos do Stress do trabalho e do envelhecimento.

Mas,sem dúvidas as mulheres são fundamentais para o segmento de beleza e cuidados pessoais.

5 – Faixa etária dos clientes que procuram tratamentos estéticos faciais:

R: Ativos cosméticos se adequam a cada faixa etária, aqui temos para todos que procuram,são eles 20+, 30+, 40+ e 50+.

6- Nível cultural dos clientes que procuram tratamentos estéticos faciais:

R: O nível de escolaridade que prevalece aqui dos nossos clientes são: superior completo,com 50,2% seguido de superior incompleto com 20% de clientes com nível médio.

7- Nível de satisfação dos clientes que fizeram tratamentos estéticos faciais:

R: A empresa tem a preocupação em satisfazê-los,oferecendo atendimento de qualidade e ,dessa forma, conquistar e fidelizar estes clientes de maneira a permitir a permanência da empresa no mercado.

Assim afirmamos a satisfação total dos nossos clientes.