EDUCAÇÃO CORPORATIVA - GESTÃO DO CONHECIMENTO - ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS

Projeto Interdisciplinar Aplicado

ao Curso Superior de

Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos

(PROINTER)

Relatório Final

Projeto Interdisciplinar Aplicado aos

Cursos Superiores de Tecnologia (PROINTER IV)

DISCIPLINAS EDUCAÇÃO CORPORATIVA – GESTÃO DO CONHECIMENTO – ADMINISTRAÇÃO DE CARGOS, SALÁRIOS E BENEFÍCIOS

Bragança Paulista / São Paulo

2014

Projeto Interdisciplinar Aplicado ao

Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos

Humanos _IV (PROINTER_IV)

Relatório Final

Trabalho de Conclusão do Projeto Interdisciplinar. Aplicado a Tecnologia em Recursos Humanos IV.

Online, da Universidade Anhanguera - Uniderp. Orientador(a): Tutor EaD Antonio João Ferreira Junior.

Bragança Paulista / São Paulo

2014

RESUMO

Este trabalho refere-se à situação da empresa TWA e as dificuldades de comunicação e insatisfação dos trabalhadores.

Sugere ainda, a importância da comunicação aberta e de alinhar a gestão do conhecimento, compartilhando e disseminando informações, crenças e valores em todos os níveis operacionais.

Neste entendimento viabiliza-se como objetivo a implantação da Educação Corporativa, analisando a possibilidade de satisfazer seus colaboradores, através de um planejamento eficaz para a ampliação dos benefícios.

PALAVRAS-CHAVE: gestão do conhecimento; educação corporativa; cargos, benefícios e salários.

I. INTRODUÇÃO

O intuito desse relatório é apresentar soluções viáveis, onde será descrito a necessidade de implantação de um projeto de Educação Corporativa aliado à Gestão do Conhecimento com a contribuição da área de Cargos, Salários e Benefícios.

A situação é pautada no tema do Desafio Profissional, no qual a empresa TWA encontra-se em dificuldade de estabelecer uma comunicação eficiente entre seus colaboradores, de diversas gerações. Além da insatisfação quase generalizada dos mesmos com os benefícios recebidos atualmente.

A sugestão apresentada é a de alinhar a gestão do conhecimento com trocas e disseminação de informações, de acordo com as crenças e os valores individuais, que mantenha a comunicação aberta em todos os níveis operacionais. Implementar a Educação Corporativa e viabilizar benefícios que venham satisfazer as expectativas do conjunto. Acredita-se que dessa junção, descenda uma solução eficaz para todos os envolvidos no processo.

II. DESENVOLVIMENTO

Uma definição importante e que se adéqua a esse desenvolvimento, vem de DAVENPORT; PRUSAK, 1998, que diz “uma tentativa sistemática de criar, reunir, distribuir e usar conhecimentos.”

Dentro desse contexto, é necessário entender que o conhecimento é um fator intangível, ou seja, é algo que vêm de pessoas, suas ideias, competências, compromissos, intuições e motivações, portanto deve ser compartilhada para que inspire e desperte em cada um dos colaboradores, o interesse na criatividade e inovação dos conhecimentos. Esse é um dos fatores mais importantes para promover uma melhora significativa no clima organizacional de qualquer empresa, pois favorece uma relação de parceria, proporcionando maior motivação entre os funcionários, através da reciprocidade no aprendizado globalizado. Configuramos esse estudo contínuo e interativo, um conceito fundamental na aprendizagem organizacional.

Segundo Senge: “As organizações que aprendem são aquelas nas quais as pessoas aprimoram continuamente suas capacidades para criar o futuro que realmente gostariam de ver surgir.”

Para incorporar as características de Peter Senge, é preciso seguir as cinco disciplinas:

1• Domínio pessoal:

Aprender a expandir as capacidades pessoais;

Criar um ambiente empresarial que estimule todos os participantes alcançando assim as metas escolhidas;

Estimular os trabalhadores a buscarem e alcançarem seus objetivos sem medo de errar.

2• Modelos mentais:

Consiste em refletir, esclarecer continuamente;

Melhorar a imagem que cada um tem do mundo;

Verificar como moldar atos e decisões, rever nossos modelos mentais e ajustá-los a realidade.

3• Visão compartilhada:

Estimular o engajamento do grupo em relação ao futuro;

Elaborar princípios e diretrizes que permitirão alcançar esse futuro.

4• Aprendizado em equipe:

Desenvolver o pensamento e a comunicação coletiva a fim de superar a soma dos talentos individuais.

5• Pensamento sistêmico: