ESTÁGIO I

UNIVERSIDADE CATÓLICA DO SALVADOR

ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS

CAMPUS LAPA

ESTÁGIO SUPERVISIONADO I

RELATÓRIO PARCIAL N. 1

26 - ABRIL – 2014

UENDERSON CONCEIÇÃO ROCHA – TURMA: 20

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PROF.ª ORIENTADORA:

SUMÁRIO

I. INTRODUÇÃO 3

II. OBJETIVO 3

III. ETAPAS DAS TAREFAS 3

IV. VÍNCULO 3

V. COMPLETUDE DA PESQUISA 3

VI. HIPÓTESES 4

VII. HIPÓTESES DESCARTADAS 4

VIII. METODOLOGIA USADA PARA COMPROVAR O DESCARTAR DAS HIPÓTESES 4

IX. UNIVERSO DE PESQUISA 4

X. AMOSTRA 4

XI. NÚMERO DE QUESTIONÁRIOS OU DE ENTREVISTADOS E PERCENTUAIS DE COMPLETUDE EM RELAÇÃO AO PROJETO 5

XII. ORGANIZAÇÕES DAS INFORMAÇÕES COLETADAS 5

XIII. DIFICULDADES COM A METODOLOGIA 5

XIV. CONCLUSÕES PRELIMINARES 5

XV. CULTURA ORGANIZACIONAL 6

ANEXO A – ROTEIRO DA ENTREVISTA 8

ANEXO B – TRASNCRIÇÃO DA ENTREVISTA 8

ANEXO C - ORGANOGRAMA 10

ANEXO D – ANÁLISE DOS QUESTIONÁRIOS 11

I. INTRODUÇÃO

O sistema FIPLAN-BA (Sistema Integrado de Planejamento, Contabilidade e Finanças do Estado da Bahia) é utilizado para a realização de pagamentos, é através dele que os funcionários colocam os dados sobre um determinado processo (que pode ser de bens de consumo, serviço ou até mesmo diária – pagamentos aos funcionários) e conseguem gerar o empenho (PED, EMP, RDH, ADH), liquidação e por fim a Nota de Ordem Bancária.

O principal objetivo do setor financeiro é a realização do pagamento de todos os processos que chegam ao setor. Em média chegam 15 processos por dia, sendo pagamos apenas 33% deles.

II. OBJETIVO

O objetivo da pesquisa é identificar os principais fatores que influenciam no atraso do pagamento e verificar se o sistema FIPLAN é o principal motivo.

III. ETAPAS DAS TAREFAS

O levantamento de dados se deu através de questionários e entrevista. Sendo o primeiro aplicado para 6 (seis) funcionários do setor financeiro da Fundação HEMOBA e a entrevista para o Coordenador Financeiro. O questionário foi aplicado dia 12 de março de 2014, encontrando problemas apenas com um funcionário que se negou a responder. No dia 13 de março de 2014 as 11h00min da manhã, o Coordenador Financeiro Gilson Vieira foi entrevistado, contribuindo significativamente para o resultado da pesquisa.

IV. VÍNCULO

A pesquisa está sendo vinculada a Fundação HEMOBA, sendo realizada uma análise do processo de pagamento e das respostas dos colaboradores da Fundação.

V. COMPLETUDE DA PESQUISA

Acredita-se que o trabalho está 80% concluído. Carecendo apenas informações pertinentes sobre os assuntos que terá enfoque no relatório final:

• Importância da existência de treinamentos dentro de uma organização, auxiliando na capacitação do pessoal.

• Demonstrar através dos relatos (respostas dos questionários) apresentado a dificuldade na utilização do FIPLAN.

VI. HIPÓTESES

• Hipótese Nº 1: Falta de treinamento sobre o sistema

• Hipótese Nº 2: Morosidade no repasse da verba

Nova hipótese:

• Hipótese Nº 3: Necessidade de um Planejamento Estratégico

VII. HIPÓTESES DESCARTADAS

Nenhumas das hipóteses foram descartadas.

VIII. METODOLOGIA USADA PARA COMPROVAR O DESCARTAR DAS HIPÓTESES

Nenhumas das hipóteses foram descartadas.

IX. UNIVERSO DE PESQUISA

Ao dia chegam ao setor financeiro em média cerca de 12 processos, sendo pago destes 12 apenas 3.

X. AMOSTRA

Nota-se que diariamente a maioria dos processos (75%) não são pagos, enfatizando o desvio do padrão existente no setor financeiro, pois, o correto seria a realização do pagamento de todos os processos. A amostra foi alterada devido as respostas da quantidade de processos que chegam ao setor, tendo como média (12 processos).

XI. NÚMERO DE QUESTIONÁRIOS OU DE ENTREVISTADOS E PERCENTUAIS DE COMPLETUDE EM RELAÇÃO AO PROJETO

Foi realizada uma entrevista com o Coordenador Financeiro e foram aplicados seis questionários (um para cada funcionário do setor financeiro) para os colaboradores da fundação HEMOBA.

As perguntas feitas aos funcionários e ao coordenador possibilitaram encontrar as repostas para o desvio do padrão e acrescentaram uma nova hipótese (necessidade de um