EXEMPLOS DE DEFINIÇÕES DE MISSÃO E VISÃO – UCAM / VDM – AQ/ADE

EXEMPLOS DE DEFINIÇÕES DE MISSÃO E VISÃO – UCAM / VDM – AQ/ADE

Prof. Mauri Gerhardt – Dezembro de 2005

Empresa

Missão Visão Em quanto tempo a Direção da empresa deseja ver a Visão sacramentada, atingida, reconhecida? Quais projetos diferenciados, inovadores, e/ou ações de excelência, existem para levar a empresa à sua Visão? Cite pelo menos um.

Atento do Brasil

Alessandra O. Virgens

Prestar serviços de atendi-mento entre as empresas e o seus clientes, através de contact ou plataformas multi-funcionais (telefone, internet, sms..). (1) Aumentar a satisfação dos funcionários e (2) dos clientes e (3) crescer em faturamento e (4) rentabilidade, (5) mantendo uma excelência em serviço.

5 coisas distintas e difíceis, juntas, além de não estarem adequadas, como Visão.

Instituto de Pesquisas Jardim Botânico do Rio de Janeiro

Roberto A. de M. Araújo

Promover a pesquisa de ex-celência no campo da bota-nica, formar pesquisadores, cuidar das espécies florísti-cas do parque, herbário e carpoteca. A formação, cada vez maior, de pesquisadores, em diversas áreas da botânica, através da escola nacional de botânica do Instituto de Pesquisas Jardim Botânico, com equipamentos de última geração, congressos, seminários, palestras, visando a disseminação do conhecimento.

Não é e nunca será uma Visão, dessa forma. É um conjunto de Estratégias e ações. Confunde-se, inclusive, com a Missão.