Estimular as vendas

ÍNDICE

ÍNDICE 2

INTRODUÇÃO 5

1. CAMPANHA CALVÉ 6

2. CAMPANHA 10

3. CAMPANHA 11

4. CAMPANHA 12

CONCLUSÕES 13

BIBLIOGRAFIA 14

NETGRAFIA 15

INTRODUÇÃO

Este trabalho foi realizado no âmbito da disciplina de promoção de vendas, leccionada pelo Dr. Álvaro Silva no IPAM.

A promoção de vendas é qualquer actividade de comunicação, que não seja publicidade, vendas e relações públicas, em que um incentivo que pode ser a curto, médio e longo prazo. Motiva os consumidores ou membros do canal de distribuição a comprar um produto ou serviço imediatamente, baixando o preço ou acrescentando valor.

Foi-nos pedido uma análise a quatro campanhas promocionais onde descrevemos quais as vantagens e desvantagens, objectivos, efeitos a curto e longo prazo assim como a caracterização das campanhas por nós seleccionadas.

Escolhemos para análise, as campanhas das marcas Calvé, Kinder, Aquafresh e Perfumes & Companhia.

1. CAMPANHA CALVÉ

1.1. A Empresa

A Unilever JM constitui um enorme conglomerado de empresas, produzindo inúmeros produtos que vão desde o ramo alimentício à higiene e limpeza.

1.2. A Marca

A Calvé chegou a Portugal em 1989, com uma gama composta por maionese, ketchup, mostarda e molhos para fondue e tornou-se rapidamente líder de mercado.

1.3. A Campanha

O concurso decorre entre dia 01.10.09 a 30.11.09.

Na compra 2 produtos Calvé, envia um sms para o nº 68911 com a mensagem: Calvé (espaço) os três últimos dígitos do talão de compra + 1 frase dizendo o que faria se ganhasse 1000€. O custo do sms é de 0,60€, IVA incluído.

As três melhores respostas ganham um cartão de débito em compras no valor de 1000€, mas as 200 melhores recebem um fondue.

Os vencedores são anunciados no Jornal Dica a 31.12.09 e contactados telefonicamente pela Unilever JM.

1.4. Divulgação

A publicidade ao concurso está disponível nas embalagens do produto, e na imprensa, no Jornal semanal Dica, associada ao distribuidor Lidl. Podemos também encontrar algumas informações on-line em http://www.won.pt/promo/calve/calve-sabor.php.

O regulamento da campanha encontra-se disponível no site oficial da Unilever Jerónimo Martins no seguinte endereço: http://www.unilever.pt

1.5. Objectivos da Campamha

Os objectivos da campanha passam por: levar à experimentação e atrair novos consumidores; fomentar a compra; aumentar o volume de vendas; reforçar a imagem e participação da marca no mercado; promover o stock do produto por parte do consumidor; gerar tráfego de produtos da marca na loja.

1.6. Vantagens da Campanha

- A campanha está em sintonia com as motivações do público-alvo;

- Fácil controlo sobre os custos da campanha;

- Atrai novos consumidores;

- Estimula a frequência da compra;

1.7. Desvantagens da Campanha

- Proliferação;

- Não produz novos clientes fieis;

- Entrada de “profissionais”;

- Concurso pouco atractivo e pouco divulgado quando relacionado com a dimensão da marca

- Pouca criatividade e inovação na elaboração do concurso

1.8. Caracterização da campanha

Produto Mercearia

Marca Calvé

Apresentação 2 x Qualquer Produto – Acesso ao concurso via sms

Preço Variável de Acordo com os produtos escolhidos (desde 1,26€ a 1,99€ por unidade)

Promoção Concurso

Análise da Promoção Incerto e diferido,

Promoção Consumidor

1.9. Efeitos de curto prazo

- Provocar a compra;

- Provocar a experimentação

1.10. Efeitos de médio e longo prazo

- Reforçar a imagem da marca

- Criar hábito de compra em novos clientes

1.11. Análise crítica e recomendações

Desde a sua chegada a Portugal, a marca Calvé rapidamente se tornou líder de mercado. Dada a sua dimensão, esta campanha não transparece a força da marca pois a sua divulgação é muito limitada.

Cada vez a adesão a concursos por parte do consumidor é menor, sendo que possivelmente não terá o resultado esperado. O consumidor poderá considerar não ser vantajoso comprar mais um produto que apenas lhe dá acesso ao concurso. No entanto, se melhor comunicado, este até poderia ser atractivo devido à conjuntura actual.

No nosso ponto de vista, seria mais eficiente uma promoção de, por exemplo, 30% produto grátis, ou até mesmo a oferta de um pequeno fondue na compra de um pack de diversos molhos. Para o consumidor, estas ofertas seriam mais atractivas porque são acessíveis, eficazes e não exigem um “trabalho extra”, ou seja, o consumidor tem de imediato acesso à promoção.

Com esta campanha, a marca não está a procurar responder eficazmente às tendências do mercado e do seu público-alvo.

2. CAMPANHA KADERNETA KINDER

2.1. A Empresa

Criada