Estudo De Material

Estudo de Caso – Segurança

Serguty

A empresa de “Segurança

Serguty

” nasceu do sonho de Sr. Hélio, que desde muito

cedo trabalhava como segurança em festas, eventos esportivo

s e empresariais. Com o passar

dos anos e a experiência acumulada abriu sua própria empresa, que está no

mercado há cinco

anos e localizada em Belo Horizonte e é gerenciada pela famíl

ia. Sr. Hélio é o Diretor Geral,

o filho “Helinho”, é Gestor da parte de Segurança e a sua fi

lha “Ana” gerencia as áreas

administrativas, vendas, financeira e de recursos humanos. Fo

ra os cargos da família a

empresa conta também com um quadro atual de 75 funcionários

, sendo 3 equipes de

segurança contendo: um Inspector, um Vigilante Chefe + 20

Vigilantes. Há também os

funcionários do escritório: dois Assistentes Administ

rativos, dois Gestores de Vendas, dois

Analistas Financeiros e uma Secretária e área de recursos h

umanos que iniciou tem pouco

tempo, conta com quatro colaboradores (um Analista de RH

para recrutamento/seleção; um

para treinamento; e dois Analistas de Departamento Pessoal).

A empresa é vista pelo mercado como uma organização, sólid

a, de qualidade e

reconhecida pelos serviços prestados de serviços de s

egurança para condomínios, escolas,

médias e empresas. No último a empresa sofreu com a rotat

ividade de funcionários em

especial com os Vigilantes, bem como com o aumento do

índice de absenteísmo que ficou em

8,9% ao ano.

Com o atual momento vivenciado pelo Brasil relacionado

a eventos esportivos, shows,

feiras e exposições, a empresa planeja entrar também para est

e novo segmento e para tanto

Sr. Helio já vem percebendo que precisa implementar uma

Gestão Estratégica na empresa,

para deixar de ser uma empresa familiar, continuar crescend

o e ter possibilidades de

conquistar novos mercados.

Sr.