Excelente curso em análise e desenvolvimento de sistemas

INSTITUTO FEDERAL DE SÃO PAULO - CAMPUS SÃO CARLOS Introdução a Administração

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Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas

SUMÁRIO

1. ORGANIZAÇÕES E ADMINISTRAÇÃO........................................................................................................... 4

1.1. A Administração e a Organização...................................................................................................................... 4

1.2. Organização – Características da Organização ................................................................................................... 4

1.3. Funções Organizacionais ................................................................................................................................... 5

1.4. Eficiência e eficácia........................................................................................................................................... 6

1.5. Habilidades do Administrador ........................................................................................................................... 6

1.5.1. Papel do administrador......................................................................................................................................... 7

1.6. Os Princípios da Administração ......................................................................................................................... 8

1.6.1. Planejamento......................................................................................................................................................... 8

1.6.2. Organização .......................................................................................................................................................... 9

1.6.3. Direção ................................................................................................................................................................ 10

1.6.4. Controle............................................................................................................................................................... 10

1.6.5. Coordenação é “Função do Administrador”? ................................................................................................... 10

2. TEORIAS DA ADMINISTRAÇÃO – IDÉIAS FUNDAMENTAIS .....................................................................10

2.1. A Administração: Evolução Histórica - Idéias precursoras.................................................................................11

2.2. Evolução das Teorias da Administração – A administração Como Ciência ........................................................12

2.2.1. 1ª Fase: Ênfase nas Tarefas................................................................................................................................ 13

2.2.2. 2ª Fase: Ênfase na Estrutura Organizacional .................................................................................................... 13

2.2.3. 3ª Fase: Ênfase nas Pessoas ............................................................................................................................... 13

2.2.4. 4ª Fase: Ênfase na Tecnologia ........................................................................................................................... 13

2.2.5. 5ª Fase - Ênfase no Ambiente ............................................................................................................................ 13

2.3. Estado Atual da Teoria Administrativa..............................................................................................................14

2.4. Perspectivas Futuras da Administração .............................................................................................................14

2.5. Descrição das principais características das teorias administrativas....................................................................15

2.6. Administração Científica ..................................................................................................................................15

2.6.1. Características da Administração Científica..................................................................................................... 15

2.6.2. As Funções Administrativas segundo a Administração Científica ................................................................. 16

2.6.3. Análise crítica acerca da Administração Científica de Taylor ........................................................................ 17

2.6.4. Henry Ford .......................................................................................................................................................... 17

2.7. A Teoria Clássica .............................................................................................................................................17

2.7.1. Proporcionalidade da Função Administrativa................................................................................................... 17

2.7.2. Os Elementos da Administração........................................................................................................................ 18

2.7.3. Os Princípios Gerais de Administração ............................................................................................................ 18

2.7.4. Análise crítica acerca da Teórica Clássica de Fayol ........................................................................................ 19

2.8. Contrapondo as Funções Gerenciais de Fayol Aos Princípios Científicos De Taylor ..........................................19

2.9. Teoria da Burocracia ........................................................................................................................................20

2.9.1. Apreciação crítica acerca da Teórica das relações humanas ........................................................................... 22

2.10. Escola das Relações Humanas ......................................................................................................................22

2.10.1. Apreciação crítica acerca da Teórica das relações humanas ...........................................................................