Ferramentas Gerenciais
Casos: Ferramentas Gerenciais. Pesquise 862.000+ trabalhos acadêmicosPor: jptoledo • 6/6/2013 • 3.609 Palavras (15 Páginas) • 452 Visualizações
Por que as ferramentas gerenciais
podem falhar
Francisco Sérgio Tittanegro*
Mestre em Administração pela PUC-SP
Coordenador do Curso de Administração
da Faculdade Comunitária de Campinas - Unidade 2
e-mail: sergio.tittanegro@unianhanguera.edu.br
Resumo
A prática de gestão empresarial vem
determinando, nos últimos tempos, a criação de uma nova
ferramenta gerencial em função de cada nova necessidade
da empresa. Essas ferramentas são criadas
principalmente para possibilitar aos gestores uma clara
interpretação do seu posicionamento estratégico,
buscando proporcionar à empresa condições de
perpetuação do lucro. Nessa busca, as ferramentas de
gestão acabam por não contemplar variáveis de ordem
“emocional ou psicológica” intrínsecas ao ambiente
organizacional. Para detectar essas variáveis, pode-se
fazer uma leitura do Inconsciente Coletivo da empresa,
numa tentativa de se trazer à tona o que a empresa pensa.
Dentre as ferramentas de gestão mais utilizadas, o
Planejamento Estratégico e a Missão/Visão são objetos
de estudo neste artigo, demonstrando que a falta de uma
declaração clara sobre os valores, objetivos e propósitos
da empresa, e a forma como isto é “mensurado” pode
comprometer a eficiência e a eficácia dessas ferramentas.
Palavras-chave: Ferramentas Gerenciais,
Planejamento, Missão, Visão, Valores.
Abstract
The practice of enterprise management has
determined, lately, the creation of new managerial tools
in accordance to each new necessity of the company.
These tools are created mainly to make it possible for
the managers to obtain a clear interpretation of its strategic
positioning, aiming to provide for the company the
conditions to perpetuate the profits. In this search, the
managerial tools end up not contemplating intrinsic
variables into the organizational environment, the
“emotional or psychological” ones. To detect these
variables, a Subconscious reading of the Collective Mind
of the company can be made, in an attempt to bring up
what the company thinks. Among the most commonly
used tools of management, the Strategic Planning and
the Mission/Vision of the business are objects of study in
this article, demonstrating that the lack of a clear
declaration on the values, objectives and intentions of
the company, and how they are “measured” can
compromise the efficiency and the effectiveness of these
tools.
Key-words: Managerial tools, Planning, Mission,
Vision, Values
*Bolsista FUNADESP - Fundação Nacional de Desenvolvimento do Ensino Superior Particular
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Introdução
Nos últimos dez anos as práticas de gestão
empresarial assumiram uma regra que determina a
criação de uma nova ferramenta gerencial, à medida que
surge uma nova necessidade na empresa.
Diante desta postura, aumenta consideravelmente
o número de ferramentas gerenciais e o seu uso pelas
organizações, motivadas não só por imposições
mercadológicas e econômicas, como também por
modismos, gerando desta forma a denominada gestão
espasmódica, que se constitui no ato de se utilizar uma
nova ferramenta a cada novo espasmo de necessidade
de acompanhamento e mensuração, muitas das vezes
sem levar em conta a verdadeira eficácia dessa
ferramenta.
A gestão de uma empresa é como um jogo, uma
competição, e diante de um cenário de tantas mudanças
radicais, os lances do passado não são os parâmetros
de comparação, mas tão somente a posição dos demais
competidores e talvez isto explique a necessidade da
criação de diversos indicadores que possibilitem ao
gestor a clara interpretação do seu posicionamento
estratégico diante do ambiente ao qual a empresa está
inserida.
A essência da formulação de uma estratégia está
em se conseguir um relacionamento entre a empresa e
seu meio ambiente, que tem como principal aspecto as
outras organizações com as quais ela compete.
Porter (1986, p. 23) afirma que a estrutura
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