GESTÃO DE MARKETING - ATIVIDADE 7

Pergunta 1 0,2 em 0,2 pontos O novo consumidor transita com facilidade entre diferentes mídias e decide o conteúdo que recebe. As pessoas estão conscientes em relação ao poder de escolha que possuem. Por isso, não impactam mais formatos de publicidade que sejam impostos e unilaterais. Elas querem diálogo. Muitos anunciantes já entenderam esta mudança e investem cada vez mais na internet para garantir esta troca com o cliente e a sua interatividade. Este tipo de marketing é conhecido como: Resposta Selecionada: Corretab. e-Marketing. Resposta Correta: Corretac. e-Marketing. Feedback da resposta: Embora o conceito de marketing direto seja independente do meio, a importância da Internet cresceu de tal forma que a maioria dos autores atualmente distingue o e-marketing (marketing direto utilizando a Internet) O conceito de e-marketing está apresentado na página 30 da unidade 7. Pergunta 2 0 em 0,2 pontos O modelo DAGMAR representa a ideia de conduzir o consumidor desde a consciência da categoria até a lealdade à marca. Segundo este modelo, a resposta ocorre em três estágios: Resposta Selecionada: Incorretac. Boca-a-boca, conhecimento, compra. Resposta Correta: Corretab. Cognitiva, afetiva, comportamental. Feedback da resposta: A cada estágio, é preciso levar o consumidor ao estágio seguinte. Ele(a) adquire primeiro consciência e compreensão da categoria e passa a identificar marcas (cognitiva). Com mais informação, desenvolve interesse pela categoria e eventualmente define a preferência por uma marca (afetiva), que eventualmente ele compra (comportamental).Resposta correta na página 6 da unidade 7. Pergunta 3 0,2 em 0,2 pontos Comunicação Integrada de Marketing (CIM) se refere a buscar sinergia e integração entre os esforços de comunicação. Portanto, uma ação de comunicação deve buscar resultado: Resposta Selecionada: Corretae. Específico e mensurável. Resposta Correta: Corretac. Específico e mensurável. Feedback da resposta: A comunicação de marketing ocorre em dois estágios: difusão e aceitação de uma categoria de produto; e preferência e adoção de uma marca (entre várias concorrentes na categoria). Resposta justificada na página 4 da unidade 7. Pergunta 4 0 em 0,2 pontos A equipe da pequena agência de propaganda se reuniu na semana passada para discutir o lançamento do produto de um novo cliente. Ramón iniciou a discussão apresentando o público-alvo da empresa e o posicionamento pretendido para o novo produto. Sara perguntou qual a verba disponível para a campanha, pois, por se tratar de um lançamento, era provável que os investimentos fossem elevados nessa primeira ação. Théo concordou com ela e questionou se a campanha deveria ser massiva ou segmentada – mesmo que o público-alvo estivesse definido, talvez uma campanha geral, para apresentação do produto a todos os consumidores, fosse mais adequada nesse momento. Quanto a isso, Alice demonstrou preocupação: para ela, uma campanha massiva impediria a avaliação de sua eficácia, ao passo que uma campanha segmentada permitiria um controle mais apurado dos resultados.

Após a leitura da situação descrita acima, podemos afirmar que a equipe formada por Ramón, Sara, Théo e Alice trabalhou de forma correta na determinação de um programa de propaganda para seu cliente, porém se esqueceu de um passo importante. Que passo foi esse?

Resposta Selecionada: Incorretad. A determinação

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