Gestao Do Conhecimento

UNIVERSIDADE ANHANGUERA - UNIDERP

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

DISCIPLINA DE GESTÃO DO CONHECIMENTO

Gestão do conhecimento

A Gestão do Conhecimento é um processo que envolve gerar, coletar, assimilar e aproveitar o conhecimento, de modo a criar uma empresa mais inteligente e competitiva é uma estratégia que transforma bens intelectuais da organização – informações registradas e o talento dos seus membros em maior produtividade, novos valores e aumento de competitividade. O conhecimento é o objeto núcleo do estudo da Gestão do Conhecimento.

Mas afinal, o que é conhecimento? Conhecimento é o ato ou efeito de abstrair ideia ou noção de um objeto por meio de acúmulo de experiências e práticas. O conhecimento coletivo inclui valores, explicações, modos de comportamento, muitas vezes chamados de tradições, que orientam o comportamento de indivíduos das gerações seguintes. O conhecimento pode ser classificado como:

1. Conhecimento tácito: talento, habilidade, modelos mentais, experiências natas e/ou adquiridas e aprimoradas ao longo do tempo;

2. Conhecimento formal ou codificado: é onde o saber tácito individual (ou parte dele) se torna explícito, ou seja, os processos pelos quais o saber tácito é expresso em conceitos, de forma organizada e acessível, facilitando o seu entendimento;

3. Conhecimento interno: processos pelos quais as pessoas adquirem conhecimentos tácitos exercendo diferentes atividades em ambientes coletivos;

4. Conhecimento externo: processos pelos quais as pessoas adquirem conhecimentos tácitos e/ou codificados com origem externa ao ambiente.

Desta forma, a Gestão do Conhecimento tem como principal objetivo apoiar e orientar as ações institucionais, a partir de um planejamento estratégico que inclui o conhecimento e a melhor forma de capitalizá-lo. Ainda com relação ao tema, define que as principais funções da Gestão do Conhecimento nas organizações consistem em identificar deforma adequada os conhecimentos relevantes para o bom funcionamento do negócio e evitar que conhecimentos estranhos, não desejados, sejam introduzidos no desempenho das funções do negócio.

O ponto principal está em se colocar o conhecimento sob enfoque de gerenciamento, ou seja, a identificação dos conhecimentos utilizáveis (importantes, a serem preservados ou desenvolvidos) e dos não utilizáveis (desprezáveis, a serem descartados) pela organização.

A Gestão do Conhecimento nas organizações deve atender os seguintes requisitos, mantendo o foco no conhecimento e não apenas no dado ou na informação.

1- Como favorecer a criação de conhecimento novo na empresa?

Para favorecer um novo conhecimento as empresas tem que buscar adotar soluções espelhadas em experiências de países de cultura e economia diferentes da brasileira, buscariam também, salientar as relações inter-subjetivas e a interação entre as pessoas em detrimento da mera implantação de tecnologia. Se esforçar para buscar informação e alem do mais importante do que ter a informação é saber encontrá-la de maneira rápida e eficaz, criando sempre um ambiente favorável para esse novo conhecimento.

2- Como fazer para que todos os colaboradores se apropriem deste conhecimento no

O conhecimento dentro de uma organização deve ser feito de forma coletiva, assim como numa sociedade humana, onde a coletividade do conhecimento é o maior diferencial. Para que seja possível todos os colaboradores da organização tomarem parte de um novo conhecimento da empresa é necessário explicar o papel e sua verdadeira importância dentro da organização.

3- Como reter o conhecimento do funcionário que se afasta da organização?

Esse conhecimento deve ser retido conforme uma “Espiral do conhecimento”, aumentando quando existe um domínio completo sobre os conhecimentos adquiridos. Com as interações sociais são preparadas as conexões, monta-se esquemas mentais assim desenvolvemos novos conceitos a partir deste entendimento. A teoria do conhecimento organizacional parte do conhecimento humano expandido através da influência mútua da sociedade.

Analise da velocidade das mudanças nas organizações

A gestão do conhecimento e uma importante ferramenta de estratégia organizacional por meio de um processo pela qual a organização cria riqueza a partir de seu conhecimento explicitam ou tácito, mais a gestão do conhecimento não e uma pratica nova mais somente nos anos 90 que começou a tratá-la como estratégia organizacional.

Conhecimento tácito são conhecimentos inerentes as pessoas as habilidades que esta possuem a qual não pode ser registrada ou facilmente transmitida a outras pessoas um exemplo: andar de bicicleta e preciso experimentar, tentar cair sentir, já o conhecimento explicito são conhecimentos estruturados capazes de serem verbalizados e a parte estruturada e objetiva do conhecimento e pode ser transportada e armazenada e compartilhada em documentos e sistemas computacionais

O papel da gestão do conhecimento e garantir a e facilitar a livre fluidez do ciclo em toda organização cujo papel principal e o de cuida não apenas da infraestrutura para registro e organização do conhecimento.

Esta abordagem reflete nossa compreensão de que a gestão do conhecimento implica, necessariamente, na coordenação sistêmica de esforços em vários planos: organizacional e individual, estratégico e operacional, normas formais e informais.

O processo de implantação da gestão do conhecimento pode mudar a forma substancial do gerenciamento de uma organização, mas muitas delas têm feito isso de forma restrita e reduzida. Cada vez menos vista como um modismo a gestão do conhecimento nas organizações tem demonstrado suas vantagens a forma como podem reutilizar soluções, registrar quem sabe o que nas organizações, preservar suas memórias aumentar o grau de colaboração, melhorar o processo de obtenção de informações sobre a concorrência e o mercado em geral entre tantas outras ações.

Então gerenciar conhecimento e um processo longo e laborioso de mudanças, como resultados em médio e longo prazo, envolve importantes ações de compartilhamento