Gestão Por Competencia

1. Gestão por competência - uma ferramenta para a competitividade

Maria Rita Gramigna

No atual mercado, mudou-se o foco para capital intelectual, a gestão por competências tem se destacado nesse meio, pois se trata de uma maneira de lidar com o cotidiano, de forma a possibilitar a formação do capital intelectual de uma instituição, maximizando os talentos. A forma de gerir pessoas, tem se aprimorado lado a lado com as diversas práticas de gestão empresarial, surgindo assim um novo conceito dentro da Administração de Recursos Humanos.

Competência, em administração, é a integração e a coordenação de um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes (C.H.A.) que na sua manifestação produzem uma atuação diferenciada.

A gestão por competência é um programa que define perfis profissionais em função da produtividade e da adequação destes perfis ao negócio, identificando os pontos fortes e fracos, suprindo lacunas e agregando conhecimento, tendo por base certos critérios objetivamente mensuráveis.

A gestão por competência representa uma alternativa aos modelos gerenciais tradicionalmente utilizados pelas organizações. Propõe-se a orientar esforços para planear, captar, desenvolver e avaliar, nos diferentes níveis da organização (individual, grupal e organizacional) e as competências necessárias para alcançar os seus objetivos.

A Gestão de Pessoas por Competências visa fornecer à empresa, ou seja, aos seus gestores, uma metodologia lógica para a condução da gestão de seus Recursos Humanos, metodologia esta que mantém o foco nas pessoas e no seu desempenho e consequentemente nos resultados empresariais. Tem também como objetivo alavancar resultados imediatos e garantir um desenvolvimento sustentável a longo prazo.

As principais ferramentas da Gestão por Competências são:

* Mapeamento e Mensuração por Competências;

* Seleção por Competências;

* Avaliação por Competências;

* Plano de Desenvolvimento por Competências;

* Plano de Cargos e Salários.

1.1 Tabelas de desenvolvimento

Recursos Humanos Tradicional Gestão de Pessoas por Competências

Recrutamento baseado nos conhecimentos, formação e experiência. Avaliação do candidato tendo como base as competências essenciais para o cargo

(Conhecimentos, habilidades e comportamento).

Tabela 1 - Recrutamento e Seleção

Recursos Humanos Tradicional Gestão de Pessoas por Competências

Levantamento das necessidades de treinamento baseados na descrição de função e requisitos para o cargo, elaborados pelos funcionários.

Programas de treinamentos realizados sem a participação das áreas.

Programas de treinamento genéricos. Identificação das competências essenciais para o cargo baseado no processo de cada área.

Elaboração dos projetos de treinamento e

desenvolvimento com base no GAP*

de competência verificado e nas prioridades da área cliente.

Programas de treinamentos específicos

Tabela 2 - Treinamento e desenvolvimento

Recursos Humanos Tradicional Gestão de Pessoas por Competências

Avaliação com foco no tempo e experiência.

Ausência de critérios uniformes para todos os gestores.

Avaliação unilateral da chefia. Avaliação com foco no desenvolvimento de competências.

Avaliação com critérios bem definidos, de acordo com as competências essenciais.

Avaliação com participação de Recursos Humanos e clientes internos.

Tabela 3 – Avaliação de desempenho

Para que esse modelo Gerencial traga os resultados esperados, é necessário que as organizações definam as necessidades a médio e longo prazo, garantindo assim o alinhamento com o plano estratégico. Ter a clareza e foco no futuro é uma questão de sobrevivência organizacional.

2. Resumo Crítico

Com base nos textos lidos, compreendemos a importância da Gestão por Competência nas Organizações e pudemos perceber as mudanças quando se opta por este modelo de gestão. A organização, antes de tudo, deve realinhar quatro indicadores para que possam se orientar através deles:

• Definição do negócio;

• Definição da missão;

• Definição de visão de futuro;

• Identificação dos valores organizacionais.

A Gestão por Competência surge como uma resposta aos novos desafios da era do conhecimento e da globalização. Visa desenvolver talentos, elevando assim, a qualidade dos produtos, a eficiência, a eficácia e os resultados da empresa. Através da Gestão por competência também é possível identificar necessidades e pontos de melhoria. Alguns dos métodos para realizar essa gestão são:

• Avaliação de desempenho;

• Mapeamento e mensuração por competências;

• Seleção por competências;

• Mapeamento do perfil de competências;

• Plano de desenvolvimento por competências;

• Avaliação por competências;

• Avaliação e eficácia por competências;

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