Gestão científica

A Administração Científica se caracteriza pela pre- ocupação em prescrever princípios normativos que devem ser aplicados como receituário em to- das as circunstâncias para que o administrador possa ser bem-sucedido. Essa abordagem prescriti- va e normativa padroniza situações para poder prescrever a maneira como elas deverão ser admi- nistradas. É uma abordagem com receitas anteci- padas, soluções enlatadas e princípios normativos que regem o como fazer as coisas dentro das orga- nizações. Essa perspectiva visualiza a organização como ela deveria funcionar ao invés de explicar seu funcionamento.3?

8. Abordagem de sistema fechado

A Administração Científica visualiza as organiza- ções como se elas existissem no vácuo ou como se fossem entidades autônomas, absolutas e hermeti- camente fechadas a qualquer influência vinda de fora delas. É uma abordagem de sistema fechado que, como veremos em capítulos posteriores, se caracteriza pelo fato de visualizar somente aquilo que acontece dentro de uma organização, sem le- var em conta o meio ambiente em que ela está situ- ada. Outra característica da abordagem de sistema fechado é a maneira de ver tudo o que acontece dentro de uma organização sob o ponto de vista de algumas variáveis mais importantes apenas, omi- tindo-se outras cuja influência não seja bem conhe- cida no conjunto.

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DICAS

Aorganização como um sistema fechado ehermético

() comportamento de um sistema fechado é mec;â- nico, previsível e determinístico: suas partesfun- cíonam dentro de uma lógica irrepreensível. Po- rém, as organizações nunca se comportam como

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fechados nem podem ser reduzidas a

gl.lrn~s

poucas variáveis ou a alguns poucos as- PE1ytos importantes.

9. Pioneirismo na administração

A Administração Científica constitui o ponto de partida da administração nos seguintes aspectos:

1. É o primeiro esforço científico para analisar e padronizar os processos produtivos com o ob- jetivo de aumentar a produtividade e a efi- ciência.

2. Obteve enorme êxito na

racionali~ação

das

empresas da época.

3. Complementou a tecnologia da época, desen- volvendo técnicas e métodos que racionaliza- ram a produção logrando forte aumento da produtividade.

Na verdade, a Administração Científica preocu- pa-se com a competência técnica como o principal requisito para o gerente, adotando o pressuposto simplista de que mais engenharia, melhores méto- dos e melhores equipamentos produzem necessaria- mente melhores resultados.38 Essa é uma simplifica- ção enganosa, como veremos adiante e que tem cus- tado muito caro às organizações de hoje.39

10. Conclusão

Em resumo, os alicerces fundamentais da Adminis- tração Científica foram:4ü

1. Comando e controle. A gerência funciona como uma ditadura benigna inspirada nos modelos militares. O gerente planeja