Gestão de recursos humanos

Conhecimentos e Habilidades

A Administração de Recursos Humanos é uma área multidisciplinar. Envolve conhecimentos de Sociologia Organizacional, Psicologia do Trabalho, Direito Trabalhista, Medicina do Trabalho, Engenharia do Trabalho, Serviço Social e outros.

O profissional de RH deve possuir formação universitária, preferencialmente em Ciências Humanas e ter a capacidade de desempenhar as seguintes funções:

Comunicar-se de maneira eficaz tanto com a diretoria da empresa, como com seus colaboradores;

Propor critérios na seleção de pessoal requerido pela empresa;

Definir padrões de avaliação de desempenho dos colaboradores;

Avaliar os cargos e funções da empresa, com o objetivo de identificar os requisitos que devem possuir seus ocupantes;

Definir as políticas salariais e de benefícios;

Elaborar projetos de Treinamento Desenvolvimento de pessoal;

Vale ressaltar que a profissão de Administrador de Recursos Humanos é bem dinâmica e observamos constantes mudanças no perfil requerido pelas empresas, tais como:

Capacitação Técnica específica – Estar apto a exercer bem a função que pleiteia, ter uma boa formação, cursos adicionais e experiência na função são essenciais na hora de competir por uma vaga de trabalho;

Visão global – Além de ser bom no que faz, é importante que compreenda quais os impactos de sua área sobre o todo (empresa);

Qualificação e motivação do pessoal – O profissional de rh esforça-se no sentido de promover ações voltadas à capacitação de pessoal em todos os níveis, bem como para tornar motivador o ambiente de trabalho;

Habilidade para negociar – Negociação já se tornou atividade constante no relacionamento humano nas mais diversas situações. O gestor, mais que qualquer outro profissional, precisa ser um negociador. Na área de Recursos Humanos precisamos desenvolver essa capacidade em nível ainda mais elevado.

Disposição para atuar em parceria – Buscar o contato com outros setores, afim de unir esforços para alcançar os objetivos da empresa;

Manter-se informado – Estar bem informado sobre sua área de atuação, atualidades, economia, negócios, internet e outros, é necessário e abre vantagem no mercado frente aos concorrentes;

Ação Estratégica – O trabalho rotineiro, como recrutamento e seleção, demissões, salários e benefícios, é delegado para um núcleo de serviços e o profissional de recursos humanos (gestor) fica com maior disponibilidade para o trabalho estratégico. Isto implica estar envolvido com a empresa e conhecer sua missão e visão.

Domínio em Tecnologia – O computador e a Internet são ferramentas fundamentais de trabalho e comunicação. Quem interage bem com estas tecnologias consegue desenvolver com mais agilidade e competência suas funções;

Idiomas – No mundo globalizado em que vivemos, ter conhecimento de mais de um idioma é um diferencial importante, principalmente o inglês;

Trabalho Voluntário – Ter no currículo experiências como voluntário