Historia Sobre A Caixa Ecomonica

CAIXA ECONÔMICA FEDERAL

Ramo de Atuação: Bancaria

A CAIXA é uma empresa que está no mercado à 150 anos, foi fundada em 1861, onde Dom Pedro II assina o Decreto nº 2.723. Foi criada com um propósito de incentivar a poupança, e de prestar serviços ao público de uma forma mais acessível, levando a sério seus clientes com juros mais baixos do que outras instituições.

Ao longo dos anos obteve varias inovações e melhorias, em 1986 incorporou o Banco Nacional de Habitação (BNH) se tornando o maior agente nacional de financiamento da casa própria e de importante financiadora do desenvolvimento urbano, especialmente do saneamento básico.

Nesse mesmo ano assumiu o papel de agente operador do Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS), antes gerido pelo BNH. Em 1989 passou a administras toda as contas recolhedoras do FGTS existentes na rede bancária, controlando a arrecadação desse fundo e o pagamento dos valores aos trabalhadores.

Diferente de outras instituições bancárias a CAIXA tem um amplo atendimento. Ela atende correntistas, trabalhadores, beneficiários de programas sociais e apostadores. Também apóia iniciativas artístico-culturais, educacionais e desportivas em todo o Brasil.

Valores

• Sustentabilidade econômica, financeira e sociambiental.

• Valorização do ser humano.

• Respeito à diversidade.

• Transparência e ética com o cliente.

• Reconhecimento e valorização das pessoas que fazem a CAIXA.

• Eficiência e inovação nos serviços, produtos e processos.

Análise de Swot

Ponto Forte

• Marca

• Taxas atrativas

• Domínio na área habitacional

Ponto Fraco

• Empresa do governo

• Burocracia

• Dificuldade em dispensar maus funcionários

Pontos fortes

A CAIXA é um banco experiente em sua atuação, amplo de conhecimento nacional, obtêm a confiança de seus clientes já que é um banco público, desenvolve seu atendimento em diversas áreas, onde tem um dos melhores posicionamentos no ramo de habitação, suas adaptações são sempre visando atender todas as classes sociais, o fácil acesso a transações bancárias diárias, utilizando sempre de tecnologias e atendimentos fora dos bancos, agilizando seu procedimento tanto interno quanto na resolução das necessidades dos clientes.

Pontos fracos

Mesmo com suas adaptações e melhorias continuas em sua tecnologia, há falhas em seu sistema operacional, ainda há muitos processos burocráticos para realização de determinados procedimentos, como prazos, exigências de documentos em excesso, ausência de funcionários e também o tempo de espera.

Nos últimos anos a CAIXA vem fazendo investimos