Introdução à Gestão

INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO-GST0580

Disciplina: GST0580 - INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO

Tipo de Avaliação: AV2

Aluno: 201207035408 - MONIQUE DA CRUZ ARAUJO

Nota da Prova: 3 Nota do Trabalho: Nota da Participação: 2 Total: 5

Prova On-Line

Questão: AV220103GST02510158 (166007)

1 - Há uma função administrativa que consiste em verificar se os procedimentos estão sendo

feitos de acordo com o plano adotado, com as instruções transmitidas e com os princípios

estabelecidos. Apresente o nome desta função administrativa. Apresente, na sequência em que

devem acontecer, as fases desta função administrativa.

Pontos da Questão: 1,5

Resposta do Aluno:

Gabarito:

O Controle é a administrativa que consiste em verificar se os procedimentos estão sendo feitos de

acordo com o plano adotado, com as instruções transmitidas e com os princípios estabelecidos.

(1,0 ponto) FASES DO CONTROLE: Nos níveis institucional, intermediário e operacional, o processo

de controle apresenta quatro fases distintas: o estabelecimento de padrões que deverão nortear

o processo, a mensuração do desempenho a ser controlado, a comparação do desempenho atual

com o desempenho esperado e a tomada de ação corretiva para ajustar o desempenho atual ao

desempenho desejado. (1,5 ponto)

Fundamentação do Professor:

Pontos do Aluno: 0

Questão: 2 (166035)

Aprendemos em nossas aulas que o Marketing tem como objetivo principal levar ao mercado o

produto fornecido pela empresa. As principais ferramentas e veículos promocionais que ajudam a

levar o produto ao mercado-alvo são: Pontos da Questão: 0,5

Publicidade, promoção de vendas, venda direta, relações públicas.

Publicidade, preço, promoção de vendas, relações públicas.

Preço, publicidade, venda direta, relações públicas.

Preço, praça, promoção de vendas, relações públicas.

Questão: AV220103GST02510155 (166015)

3 - Tão importante quanto o Planejamento é a função Organização, onde um dos destaques é a

criação da Estrutura Organizacional. Defina o que é o Organograma e comente sobre a Estrutura

Formal e a Estrutura Informal, destacando qual é a mais importante para o sucesso da empresa.

Pontos da Questão: 1,5

Resposta do Aluno:

Gabarito:

Organograma é a representação gráfica da estrutura organizacional. (1,0 ponto) O aluno deverá

comentar a convivência da estrutura formal com a estrutura informal nas empresas e concluir que

ambas são importantes para o sucesso da empresa. (1,5 ponto)

27/11/12 Visualização de Prov a

http://splashurl.com/kh8rofl 2/3

Fundamentação do Professor:

Pontos do Aluno: 0

Questão: 4 (176481)

Cada tipo de estrutura organizacional apresenta características próprias, com vantagens e

desvantagens. O tipo de estrutura que exige chefes excepcionais é denominado: Pontos da Questão:

0,5

matricial

linha e assessoria

linear

funcional

Questão: 5 (166019)

Devido à forte tendência de que a avaliação de desempenho caia na subjetividade, o

administrador precisa ficar atento aos problemas mais comuns, que são:

Pontos da Questão: 0,5

Diversidade interna, efeito ralo, efeito da tendência geral, efeito qualidade, marcação.

Diversidade de critérios, efeito halo, efeito da tendência central, efeito recenticidade,

preconceitos.

Diversidade de formulários, efeito hálito, efeito da gerência central, efeito produtividade,

exclusão.

Diversidade de áreas, efeito aleatório, efeito da unidade central, efeito recenticidade,

defeitos.

Questão: 6 (160246)

O processo de Planejamento das empresas é feito em 3 níveis. Em um deles, é realizado o

Planejamento Tático. Denomina-se Planejamento Tático, aquele:

Pontos da Questão: 0,5

Que representa a ligação da organização com o ambiente externo.

Cujo prazo não precisa