Learning Organizations

LEARNING ORGANIZATIONS

1 INTRODUÇÃO

Em 1990, Peter Senge publicou o livro chamado A Quinta Disciplina, que adquiriu uma grande importância no meio empresarial graças à forma inovadora com a qual ele abordou temas que já eram discutidos em décadas passadas pelos coordenadores de grandes organizações, porém de uma fragmentada e não evoluindo.

O livro mostra cinco disciplinas, que se utilizadas em conjunto, com perfeita harmonia e de forma correta, certamente farão com que qualquer empresa tenha sucesso em todo e qualquer aspecto.

Com a coordenação de Senge, e ainda de outros membros do MIT, Massachusetts Institute of Tecnology, foi formado um tipo de consórcio de organizações, para que as disciplinas pudessem ser utilizadas no seu quotidiano, com o objetivo de pesquisar e desenvolver ferramentas e metodologias que pudessem ser usadas e disseminadas pelas empresas componentes do consórcio.

Com isso surgiu a Comunidade de Aprendizagem Organizacional do MIT o MIT-OLC, local onde as organizações, alguns consultores e pesquisadores se reuniam com o intuito de passar e receber informações além de desenvolver conhecimentos, criando até formas novas de repassar esses aprendizados.

Atualmente, o MIT-OLC é extinto e seus componentes criaram a SOL, Society for Organizational Learning lugar onde participam ativamente, devido ao sucesso alcançado foi criada a SOL International com a participação do Brasil nesta.

2 COMO CRIAR UMA LEARNING ORGANIZATION

Para se criar uma Learning Organization não é necessário utilizar todas as disciplinas estipuladas por Peter M. Senge apud Coelho(1999), maior especialista em aprendizado organizacional da atualidade, utilizando apenas algumas ou até uma, pode-se obter já um bom resultado, fazendo que a organização torne-se uma organização que aprende a aprender.

Senge cita cinco disciplinas, são elas: o domínio pessoal, os modelos mentais, a visão compartilhada, o aprendizado em equipe e o pensamento sistêmico. O Profeta Zen da Nova Era, Senge apud Coelho(1999), não descarta o uso de uma sexta disciplina, que seria a metanóia. Como nada no mundo é fechado e tudo evolui ele acha que se há, ou terá uma nova disciplina com certeza seria esta.

Estas disciplinas foram feitas para serem utilizadas em parceria, fazendo com que a organização que conseguir se utilizar de todas simultaneamente, torna-se uma empresa com grande sucesso. Utilizando uma ou outra, as empresas terão uma melhora significativa, porém é aconselhável que se possível cheguem a fazer o uso de todas.

Senge também não cita nenhuma organização como exemplar, pois a partir de que uma organização copie outra não estará pensando, ou seja, já estará começando a ser uma Learning Organization erradamente, podendo até conseguir algum sucesso, mas por pura sorte, pois nenhuma organização é igual a outra, o que é bom para esta pode ser muito ruim para aquela ou vice versa.

Todas as empresas estão inovando, estão aprendendo, porém na maioria das coisas isto acontece graças ao mundo que está mudando, não porque querem aprender.

Uma empresa deve ser completamente diferente de uma instituição de ensino, daí surge a pergunta: "Mas uma Learning Organization não é uma organização que aprende a aprender?" – É aí que surge a diferença da instituição de ensino e da organização. A instituição de ensino, muitas vezes não passa conhecimento algum para os alunos, pois eles vão até este estabelecimento apenas por obrigação. Nas organizações da nova era os funcionários devem ir por prazer, fazer o seu serviço não apenas por fazê-lo, mas sim pensando em desenvolvimento, sendo felizes, ou seja, eles aprendem porque querem, sendo assim a informação não vindo até eles, estes correm atrás dela.

Também é comentado para se criar uma Learning que nela não existe empregados, e sim colaboradores ou membros ou até sócios.

Vendo desta maneira, que todo e qualquer funcionário é importante em seu local de trabalho, com o trabalho em equipe sendo importante para todos, onde um depende do outro, não se pode perder ninguém, deve-se haver uma equipe que comece e fique junto por muito tempo.

Senge apud Souza(1999) também fala que a chefia é importante para ordenar as equipes para discussões e o verdadeiro chefe em uma Learning não é aquele mais alto hierarquicamente, é sim aquele das camadas mais baixas que estão no verdadeiro ambiente de serviço e geralmente sabem com mais precisão como trabalhar com o seu grupo.

Assim podemos observar que não existe uma receita para se criar uma Learning Organization, o que há são disciplinas, que são métodos de como se deve fazer para ter um melhor rendimento, até chegar a ser uma organização que aprende a aprender.

3 A PRIMEIRA DISCIPLINA

A primeira disciplina de Senge é o Domínio Pessoal, o Personal Mastery ou ainda a Excelência Pessoal.

Esta primeira disciplina é para cada componente da organização aprendê-la, para poder executá-la expandindo suas capacidades e sendo assim conseguindo obter os resultados almejados, ajudando também a criar um melhor ambiente para seus colegas e estes motivados também consigam chegar em seus objetivos.

O domínio pessoal é a disciplina, que faz nossa atenção se voltar ao ser pensante, racional e intuitivo que existe dentro de nós. Faz dar o verdadeiro sentido da vida, analisando quanto positiva ela pode ser e com isso nos proporcionando a implantação de objetivos e metas que são além dos convencionais.

O domínio pessoal nos dá uma nova visão de vida, liberdade de ação, com isso nosso trabalho pode tornar-se criativo e artístico sem que tenhamos idéias limitadas.

Racional e clara. Esta deve ser a maneira de nosso objetivo, além de não esquecermos do momento de tomarmos uma determinada ação. Aprender a gerar e a manter a criatividade, esta é a essência do domínio pessoal, não somente para o agora mas para toda a vida, não deixando que entremos em vícios. Também é importante que saibamos ver nossos erros e saber corrigi-los, com isso daremos um passo à intelectualidade bem concebida.

Para o adotarmos com praticidade nas organizações, devemos saber que é o domínio pessoal que dá o poder às pessoas, mas para isso é necessário que todos tenham um mesmo objetivo comum e os mesmos modelos mentais, caso contrário o ambiente não será agradável dentro da instituição. Deve ser ressaltado que o domínio pessoal precisa ser muito bem administrado dentro do conjunto das disciplinas.

Objetivo