MAPANDO UM PERFIL OPONENTE

1. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES

Perfil dos Oponentes-Associação de Moradores do Bairro

O líder Carlos Henrique por ser um administrador tomou a frente a negociação e está tentado impedir a instalação de uma famosa gravadora em seu conceituado bairro, devido ser um local tranquilo com moradores conservadores e questionadores que prezam pela tranquilidade das pessoas mais idosas que moram no bairro sendo que são em maiorias , alega junto ao órgão competente que a instalação da gravadora irá prejudicar por demais o bairro com barulhos onde estão acostumados com tranquilidade, vai faltar policiamento e infraestrutura para o trânsito onde vai aumentar o seu fluxo.

Então alega o Sr. Carlos que o bairro está ótimo como está e não necessita de ser instalado nenhum empreendimento para que ele fique melhor.

Perfil do Negociador- A Gravadora

O Sr. Jorge Andrade é o negociador da gravadora ele que passar para o Sr. Carlos Henrique da Associação dos Moradores, que a instalação do seu empreendimento irá beneficiar o seu bairro e não prejudica-lo, pois ele tem proposta ótimas para que ninguém saia prejudicado nesta negociação, pois ele também já esteve conversando com o órgãos responsável para obter informação para que não haja transtornos para ambas as partes, que assim todos podem trabalhar tranquilamente sem conflitos.

2.MAPEAMENTO DAS HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO JUNG

GRAVADORA

ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Amigável Simpático. Acredita no relacionamento de confiança. Cordialidade e paciência

ASSOCIAÇÃO DE MORADORES

ESTILO CARACTERÍSTICAS TÁTICAS USADAS NA NEGOCIAÇÃO

Confrontadora Cooperativo e questionador. Busca a equidade e o acordo global de acordo com as circunstâncias dadas.

3. ANÁLISE E PLANEJAMENTO

A situação parece ser um pouco delicada, analisando o comportamento dos moradores, que estão relutando para aceitar a instalação da gravadora, porém, essa circunstância pode ser revertida, avaliando os objetivos, estratégias e argumentos empregados para convencer os moradores a mudarem de opinião, que visam trazer benefícios para ambas as partes.

As propostas consistem em: melhorias na iluminação do bairro; um projeto de paisagismo e urbanismo que trará o plantio de árvores no local, melhorando a qualidade do ar e preservando o meio ambiente, além de embelezar o bairro; uma parceria com a prefeitura para haver maior policiamento na região; e a esperada vinda de novos empreendimentos na região (como restaurante, hotel, farmácia, entre outros), trazendo maior praticidade no cotidiano das pessoas. Em conjunto, essas propostas trarão maiores investimentos, valorizando o local e aumentando o valor dos imóveis dos moradores, representando oportunidades para a empresa frente há inflexibilidade dos mesmos.

4. CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAL

Os motivos que podem levar ao fracasso da negociação se referem ao potencial fomento ao comércio no local, que apesar da praticidade para os moradores, quando estiverem em obras produzirão entulho e poeira, além de poderem gerar um aumento no trânsito, causando barulho e poluição, comprometendo, assim, a qualidade do ar e o silêncio no bairro, levando á insatisfação dos moradores.

As variáveis que podem incidir no desempenho dos colaboradores são: a mudança de localidade, que afetará diretamente as suas vidas e de sua família; a potencial oportunidade de obterem maior prestígio e crescimento profissional, além de poderem conhecer mais pessoas, aumentando sua rede de contatos; e continuarem trabalhando na atual empresa, a qual valoriza sua opinião e participação nas decisões, e que já conhecem os procedimentos de cada processo, a cultura e clima organizacional da mesma.

Contudo, se a negociação vir há falhar por intercessão dos moradores, haverá uma queda drástica na produção dos colaboradores, bem como ocorrerá desânimo e falta de estímulos, casos de estresse e intolerância entre os mesmos, agravando fortemente o clima organizacional, acarretando em altos custos para a empresa, bem como queda nos lucros, motivos que se somados, poderão levar há necessidade de demissão de alguns funcionários a fim de reduzir gastos.

Sendo assim, a empresa deverá analisar e fazer um novo planejamento urgente para garantir sua sobrevivência sem prejudicar qualquer das partes envolvidas,