MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Por: ericosta • 2/5/2020 • Trabalho acadêmico • 3.527 Palavras (15 Páginas) • 161 Visualizações
MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS
Como motivar para gerar satisfação dos colaboradores e aumentar a produtividade e da empresa.
ERINALDA DE MESQUITA S. DA COSTA
Orientadora: Prof.ª Marcia Helena da Silva
Rio de Janeiro
Novembro 2019
ERINALDA DE MESQUITA S. DA COSTA
Como motivar para gerar satisfação dos colaboradores e aumentar a produtividade e da empresa.
Trabalho Final apresentado ao Curso de MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DE PESSOAS da Universidade Candido Mendes como parte dos requisitos para atendimento da resolução nº 1 do Conselho Nacional de Educação, de 08 de junho de 2007.
Orientadora: Profª Marcia Helena da Silva
Aprovado em ___/___/______
Parecer do Prof. ____________________
Rio de Janeiro 2019
Sumário:
Introdução
Identificação do acadêmico.
As plataformas digitais
Tema
Justificativa.
Desenvolvimento
A motivação extrínseca e intrínseca
Cultura organizacional
O que é Missão?
O que é Visão?
Teoria das necessidades de Abraham H Maslow
A importância da motivação:
O que são metas?
O que é salário?
O que é remuneração?
O PCCS – Plano de Cargos, Carreiras e Salários.
O que é feedback negativo?
O que significa Empowerment?
Os tipos de avaliação
Os aspectos de analise de avaliação
As qualidades necessárias para o cargo de supervisão
O que é recrutamento e seleção de funcionário?
E quais os tipos de entrevistas?
Os tipos de comunicação: interna e externa
O Clima organizacional.
Matriz Swot ou fofa.
Conclusão
Referências
Introdução:
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Sou Erinalda de mesquita silva da costa, tenho 41 anos, casada e mãe de 2 (dois) meninos. Sou bacharel em administração e planejamento escolar pela extinta Univercidade da Cidade, desde 2007. Trabalho com asiáticos desde 2000 até hoje, e por ser de outra cultura tive mais dificulta em desempenhar meu trabalho.
Este é um artigo cientifico de referencial teórico. E tem como objetivo esclarecer dúvidas e fundamenta os conhecimentos sobre a teoria da motivação nas organizações.
Em 2008 começava então minha trajetória de supervisora de loja e na luta por benefícios, condições de trabalho, respeito, motivação da equipe, e aumento nas vendas, mesmo sem ter respostas para ás metas, e tão pouco para falta de investimento em treinamentos, desenvolvimentos, e nas transparências das ações, e em tecnologia.
Enfrentei muitos desafios, por falta de motivação pessoal, profissional, de minha equipe, e falta de técnicas, existia muitos sentimentos de incapacidade, sobre ás constantes mudanças de comportamento dos colaboradores e da empresa. Existem hoje colaboradores com até 15 anos na empresa. Por isso resolvi buscar conhecimentos para sanar meus desafios e conflitos com a motivação.
Eu tenho funcionário desenvolvidos e empowderados, mas com pouca produtividade e sem metas, seus resultados variavam muito, embora todos tenham benefícios e liberdades, há também qualidade de trabalho que não era percebido. A empresa declara ter poucos resultados, embora sempre ajudava os funcionários nos setores, financeiros, saúde, familiar. Mesmo assim ambas as partes se declaram insatisfeitas com ás vendas.
Eu precisava entender a empresa e minha equipe para mudar minha vida profissional, minha alto estima e atingindo mais resultados. Compreender porque uma equipe, treinada e engajada com anos de trabalho, com salários e benefícios acima do mercado estavam tão desmotivadas. Era meu desafio em relação ás necessidades de motivação e o crescimento da empresa. Que Ao mesmo tempo tinha e tem muitos gastos mercadoria e com os funcionários.
A tecnologia daria um novo direcionamento para as empresas. Sendo usadas no dia a dia das pessoas e empresas e nas vendas, atualmente a tecnologia está substituindo as lojas físicas e muitos empregos por lojas virtuais.
PLATAFORMAS DIGITAIS:
Plataformas Digitais funcionam como facilitadores de relacionamento, aproximando clientes e empresas. E são nas plataformas digitais que encontramos os produtos e serviços que precisamos. As plataformas digitais são um modelo de negócio que permite conexão entre produtores e consumidores, para que eles se conectem a esse ambiente e interajam entre si, buscando criar algum valor de troca. E agora temos o marketing digital que é para as pessoas se empresa destacarem no mercado organizacional.
Eu escolhi o tema:
Como motivar para gerar satisfação dos colaboradores e aumentar a produtividade e o da empresa
Justificativa é:
Para descobrir como motivar através dos tipos de motivação, da teorias das necessidades e das ferramentas, o feedback, o clima organizacional, e para atingir a satisfação dos colaboradores aumentando a produtividade e empresa.
Para os colaboradores é fundamental, conhecer e compreender a missão, a visão, e a cultura da empresa para manter e seguir com disciplina exercer com e qualidade suas tarefa na organização.
E não existe motivação sem feedbacks sem comunicação, sem avaliação e divisão de cargos e tarefas, sem o diagnostico o clima organizacional, sem uma boa gestão de liderança, para o planejamento estratégico fundamental o treinamento e desenvolvimento de pessoas.
Desenvolvimento:
Escrever sobre a motivação representa descobrir o por quê de uma equipe de colaboradores muito experiente mas tão desmotivada. Ainda Se sentem submersos por mentiras e frustração, desconfiança. Que demonstram comportamentos diferentes no seu desempenho. Descobrir como é possível odiar a empresa e seu trabalho e em outro momento gostar do emprego, do gerente, do salário, e não queriam sair.
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