MERCADO DE TRABALHO

FACULDADE ESTACIO DO RIO GRANDE DO NORTE

CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO – MBA GESTÃO DE PESSOAS

PROFESSORA: JULIO NETO

PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL

ADEAN DANTAS - [e-mail]

ELAINE CRISTINA - [e-mail]

MARIA ELIZAMA - [e-mail]

REGINA HELIZABETT - [e-mail]

NATAL/RN 2013

1. INTRODUÇÃO

O presente trabalho tem como objetivo demonstrar a preparação, elaboração, assim como as etapas da pesquisa de clima organizacional.

A pesquisa de clima organizacional é uma das estratégias utilizadas pelas organizações a fim de analisar o seu funcionamento interno, e assim identificar as necessidades de seus colaboradores, trazendo como resultados para as empresas, a melhoria da qualidade do clima organizacional predominante na organização.

Para mapear o ambiente interno da empresa, uma das ferramentas utilizada para coleta de dados da pesquisa de clima é o questionário. Através do questionário pode ser definidos indicadores que demonstre todos os aspectos que intervêm no Clima Organizacional, bem como a forma de medir o grau de satisfação dos funcionários na empresa.

O resultado final desta pesquisa de clima apresenta informações necessárias para a identificação de oportunidades de melhorias que possibilitam tomadas de decisões mais assertivas e promovendo assim a valorização dos funcionários e contribuindo com a retenção dos talentos profissionais indispensáveis à competitividade da empresa.

2. CONCEITO

O conceito de clima organizacional segundo Stoner (1995) é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional que é percebida pelos membros da organização, e influencia no seu comportamento.

O termo clima organizacional refere-se aos aspectos que levam a despertar de diferentes tipos de motivação dos indivíduos. Desta forma, a realização de uma pesquisa de clima dentro da empresa torna-se um ponto de partida muito importante para a motivação de seus funcionários, faz com que eles sentem-se participando, sentem-se ouvidos e respeitados em suas opiniões. O clima é um dos atributos de uma organização, com importantes implicações para a empresa.

O Clima Organizacional é a atmosfera resultante das percepções que os funcionários têm dos diferentes aspectos que influenciam seu bem-estar e sua satisfação no dia-a-dia de trabalho.

3. METODOLOGIA - ETAPAS DA PESQUISA DE CLIMA

3.1 DEFINIÇÃO DO PROBLEMA E OBJETIVOS DA PESQUISA

3.1.1 O Objetivo Geral

Como objetivo geral da Pesquisa de Clima Organizacional, procurou-se atuar no sentido de Fortalecer o Capital Humano da ?????, conforme objetivo constante em seu mapa/questionário estratégico, sobre Pesquisa de Clima Organizacional.

3.1.2 Objetivos Específicos

Como objetivos específicos, pretendeu-se avaliar a satisfação das pessoas na organização, conforme as seguintes variáveis organizacionais: liderança e organização; recompensa; ambiente físico; controle e pressão; trabalho em equipe.

4. Montagem e Validação dos Cadernos de Pesquisa

Para a coleta de dados utilizou-se questionário, entregues aos funcionários na organização pesquisada.. O instrumento contou com 63 questões distribuídas em 05 variáveis organizacionais que são: Liderança e Organização, Recompensa, Ambiente Físico, Controle e Pressão e Relação e Equipe.

A seguir são apresentados alguns aspectos relacionados ao seu trabalho. Por favor, lei atentamente cada item e indique seu grau de concordância em relação ao aspecto descrito. Utilize para suas respostas a escala apresentada a seguir: discordo plenamente, discordo, concordo, concordo plenamente

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1. Meu setor é informado das decisões que o envolvem.

2. Os conflitos que acontecem no meu trabalho são resolvidos pelo próprio grupo.

3. O funcionário recebe orientação do supervisor (ou chefe) para executar suas tarefas.

4. As tarefas que demoram mais para serem realizadas são orientadas até o fim pelo chefe.

5. Aqui, o chefe ajuda os funcionários com problemas.

6. O chefe elogia quando o funcionário faz um bom trabalho.

7. As mudanças são acompanhadas pelos supervisores (ou chefes).

8. As mudanças nesta empresa são informadas aos funcionários.

9. Nesta empresa, as dúvidas são esclarecidas.

10. Aqui, existe planejamento das tarefas.

11. O funcionário pode contar com o apoio do chefe.

12. As mudanças nesta empresa são planejadas.

13. As inovações feitas pelo funcionário no seu trabalho são aceitas pela empresa.

14. Aqui, novas idéias melhoram o desempenho dos funcionários.

15. O chefe valoriza a opinião dos funcionários.

16. Nesta empresa, os funcionários têm participação nas mudanças.

17. O chefe tem respeito pelo funcionário.

18. O chefe colabora com a produtividade dos funcionários.

19. Nesta empresa, o chefe ajuda o funcionário