MISSÃO E VISÃO DA COMPANHIA

ETAPA - 2 INDENTIFICANDO OPORTUNIDADES

PLANO DE NEGÓCIO

EMPRESA:

RAMO DE ATIVIDADE: PRESTADORA DE SERVIÇO EM FACILITIES

REGIÃO DE INSTALAÇÃO: CAMPINAS

FUNCIONARIOS: 20

MISÃO E VISÃO DA EMPRESA

Atender de forma inteligente e racional a demanda de vários serviços e produtos gerando riquezas e satisfazendo os investidores, clientes e funcionários, ser vista como uma empresa de facilidade em serviços e produtos, com eficiência, segurança e sinergia.

FOCO NO CLIENTE

A AGAPE se esforça para identificar as necessidades atuais e futuras dos clientes, atender suas necessidades e suas expectativas.

A empresa garante que as necessidades dos clientes sejam entendidas e atendidas exigindo conformidade com os Procedimentos Gerenciais documentados e de comunicação com o cliente.

As necessidades dos nossos clientes são determinadas, convertidas em requisitos internos e comunicado as pessoas apropriadas e treinadas para atender a demanda do cliente.

DEFINIÇÕES DE NEGÓCIO

A empresa tem como foco atender o público media / alta para vários seguimentos, Limpeza, Construção Civil, Eventos e Organização de feiras.

Retorno econômico estimado recuperação de investimento de 24 meses com base de lucro de 8% a 12% ao ano.

Vantagens competitivas: Conhecer e se especializar na necessidade do9 cliente oferecer funcionários altamente capacitados para a execução do serviço principalmente no atendimento, buscando sempre um diferencial neste seguimento.

Equipe: Formada por profissionais de perfil administradores que farão os planejamentos estratégicos da empresa e de profissionais de perfil empreendedor que irão participar ativamente da parte inovadora e criativa buscando novos produtos e técnicas

Comprometimento do empreendedor: Sendo proprietário e idealizador do negocio acompanha todas as etapas desde o primeiro rascunho até a contratação dos profissionais e a divulgação da sua marca.

ETAPA 3 – O plano de Negócios: definições e criação

RESUMO EXECUTIVO

Este plano de negócios tem como objetivo demonstrar a viabilidade da abertura da AGAPÉ, uma prestadora de serviços em FACILIIES com seguimento em limpeza e conservação, construção civil e organização de feiras para eventos voltados para atender às necessidades das pequenas e médias empresas, escritórios, consultórios, residências, fabricas, shopping na cidade de Campinas - SP.

Segundo a pesquisa nacional sobre terceirização realizada pela Abralimp (Associação Brasileira do mercado de limpeza Profissional ) no ano de 2014, o serviço mais terceirizado no país é justamente o de limpeza e conservação e os seguimentos consumidores com maior potencial para crescimento são: pequenos e médios escritórios, fabricas, shopping, pequenas empresas, consultórios, residências e instituições de ensino.

Este nicho de mercado não atendido pela concorrência recorre à contratação de diaristas, pessoas físicas que executam a limpeza de acordo com suas próprias técnicas e procedimentos, sem o auxílio de nenhum treinamento específico para a atuação de acordo com a peculiaridade de cada ambiente.

Visando atender á carência deste mercado, a AGAPÉ pretende atuar oferecendo serviços de limpeza e conservação com qualidade e adequação as necessidades de cada cliente.

Isto será possível através de alguns procedimentos como o treinamento contínuo de nossos funcionários, um diferencial competitivo e uma necessidade para aperfeiçoamento e reciclagem dos mesmos, pois independente de quem execute a limpeza, todos estarão aptos a oferecer o mesmo padrão de qualidade na execução dos serviços.

A execução dos serviços em horários não comerciais, será mais um atrativo para a captação de clientes, pois não interviremos no andamento de suas atividades operacionais normais.

PERFIL DOS EMPREENDEDORES

Roseli, 37 anos, Ana, 38 anos contadora, responsável e comprometida com o trabalho, exerceu por dois anos a função de auxiliar contábil em um escritório na cidade. Sua experiência contribuirá para o crescimento da empresa e para a ocupação do cargo de gerência administrativa e contábil.

EU, 44 anos, ELA 35 anos, formada em RH, responsável, organizadas, dinâmicas e comprometido com o trabalho, atuaram 06 anos como gerentes do RH de um hotel , experiência esta que será de suma importância para o desenvolvimento das atividades administrativas bem como de captação de funcionários .

TU, 26 anos, ELES 35 anos, formadas em gestão de pessoas e possuem uma experiência no setor de limpeza já tento prestados serviços em vários escritórios, shopping e fabricas. Sua grande experiência na área será imprescindível para o controle da qualidade da execução dos serviços

MONEI 22 anos, formada em administração possui uma ampla experiência em negociar com clientes.

COMPOSIÇÃO DO CAPITAL SOCIAL

O Capital Social subscrito é de R$ 252.000.00, divido entre os 07 sócios da seguinte forma (anexo I):

Nome dos Sócios Valor da Participação Porcentagem

Rose R$ 36.000,00 14,28%

Ana R$ 36.000,00 14,28%

Valdineia R$ 36.000,00 14,28%

Monaliza R$ 36.000,00 14,28%

Daniela R$ 36.000,00 14,28%

Kety R$ 36.000,00 14,28%

Liliane R$ 36.000,00 14,28%

TOTAL R$ 252.000,00

RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES

Queremos que nossos clientes se sintam totalmente à-vontade para que opinem