MODELOS DE CONTROLE

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LOGÍSTICA – MÓDULO BÁSICO

GISELE DA SILVA – RA 205602014

PORTFÓLIO 01

MODELOS DE GESTÃO

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Guarulhos

2014

GISELE DA SILVA

PORTFÓLIO 01

MODELOS DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso de Logística da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão.

Prof.Mauricio Pedro

Guarulhos

2014

Respostas

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1. Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas da administração.

O serviço postal dos EUA estava em crise, recebendo muitas criticas por suas tarefas e serviços e por seus colaboradores grosseiros. Com toda essa situação caótica, Frank se tornou diretor geral dos correios e aplicou a importância da habilidade administrativa para o desempenho organizacional. Frank planejou as instalações de equipamento de automação, organizou a divisão de trabalho, manteve o controle da situação de acordo com as regras estabelecidas. Com objetivo de aumentar a eficiência da organização por meio da definição de vários níveis de responsabilidade.

2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?

Analisando na fase de crise e trabalhando nas atividades para produzir resultado, sendo eles bons ou ruins, Frank sabia que o serviço prestado pelo departamento de correios era tão importante que o congresso deixava que ele operasse em prejuízo e com essa atitude Frank estava conciente que a USPS é um sistema.

3. Que outras teorias da administração podem ser vistas nas técnicas administrativas de Frank?

Teorias científicas da administração: desenvolve uma ciência para cada elemento de trabalho, treina e desenvolve, assume todo planejamento, definições de meta e dinheiro como motivador.

Teorias clássicas: