MOTIVAÇÃO DE TRABALHO: PROPRIEDADES POLÍTICAS EM SÃO CRISTÓVÃO / SE

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SERGIPE

CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO

GERALDO MOURA SANTOS

MOTIVAÇÃO NO TRABALHO:

O POLICIAMENTO COMUNITÁRIO EM SÃO CRISTÓVÃO/SE

São Cristóvão/SE

2010/01

GERALDO MOURA SANTOS

MOTIVAÇÃO NO TRABALHO:

O POLICIAMENTO COMUNITÁRIO EM SÃO CRISTÓVÃO/SE

Monografia apresentada ao Departamento de Administração do Centro de Ciências Sociais Aplicadas da Universidade Federal de Sergipe, em cumprimento às normas do Estágio Curricular regulamentadas pela Resolução nº 02/1997/CONEP, para obtenção da Graduação em Administração de Empresas.

Área: Administração de Recursos Humanos

Orientadora: Profª. MSc. Vera Lucia Novaes Provinciali

Coordenadora: Profª. MSc. Vera Lucia Novaes Provinciali

São Cristóvão/SE

2010/01

Esta monografia foi apresentada em 29 de novembro de 2010 à banca examinadora constituída pelos seguintes professores:

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Profª MSc. Vera Lucia Novaes Provinciali

Orientadora

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Profª Drª Maria Conceição Melo Silva

Examinadora

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Profº Msc. José Pedro Penteado Pedroso

Examinador

A minha família que sempre me apóia.

AGRADECIMENTOS

Agradeço a Deus por ser essa energia maravilhosa que adentra em meu ser, transmitindo força e coragem para que eu enfrente as batalhas da vida.

A minha mãe pelos bons ensinamentos, pelas noites de sono perdidas, companheirismo e extrema dedicação à família. Aprendi com ela como amar ao próximo e a dar valor a cada conquista realizada.

Ao meu pai por disponibilizar grande parte de seu suor como investimento em minha formação. Ele sempre transmitiu a seus filhos que o sucesso é fruto de muito estudo e trabalho.

Aos meus irmãos, pela compreensão, paciência e apoio para a concretização deste objetivo.

A minha orientadora Vera Provinciali, pela competência, atenção e disponibilidade em me orientar ao decorrer deste estudo.

Ao meu amigo Lúcio, pelos esclarecimentos de dúvidas e apoio nos momentos difíceis. Pessoa que contribuiu bastante para a elaboração desta pesquisa.

A Natanael e a Wendel, profissionais em informática. Aliados que muito me auxiliaram nesta jornada.

Aos companheiros de farda da 1ª CIA DO 1º BPCOM, que tão prontamente responderam ao questionário. Estes Senhores são a essência deste estudo.

Aos meus colegas de curso, pelo aprendizado, companheirismo e momentos de alegria.

Aos professores da UFS, por serem verdadeiras Excelências do conhecimento, demonstrando ao corpo discente que a educação é a base de uma nação.

“Tudo posso naquele que me fortalece”.

Filipenses 4:13

RESUMO

O presente estudo objetivou avaliar o grau de motivação no trabalho dos policiais militares que desenvolvem o serviço de policiamento comunitário em São Cristóvão/SE. Para isso, foi realizada uma pesquisa de natureza descritiva e uso do método quantitativo-qualitativo, com o intuito de descrever características, anseios, sugestões e medir as opiniões dos policiais militares. O método de pesquisa utilizado foi o levantamento, e o instrumento de coleta de dados foi o questionário, contendo 35 questões fechadas e 03 abertas, onde 61 militares foram ouvidos num universo de 70 militares. No desenvolvimento da pesquisa, foram analisados conceitos de motivação, teorias motivacionais, satisfação no trabalho e cultura organizacional, além dos conceitos, princípios e diretrizes da filosofia de polícia comunitária. Os resultados do estudo apontaram que os fatores que mais interferem positivamente na motivação dos policiais militares são as relações interpessoais, o estilo de liderança e a satisfação com a organização.