Magazine Luiza

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior de Gestão de Recursos Humanos

PIM II - RELATÓRIO

MAGAZINE LUIZA

TATUÍ

1º SEMESTRE / 2013

UNIP INTERATIVA

Projeto Integrado Multidisciplinar

Curso Superior de Gestão de Recursos Humanos

PIM II - RELATÓRIO

Magazine Luiza

ROSILÊS DOMINGUES

RA 1301082

MARILIA FONSECA

RA 1301966

DANIELA DE CAMARGO

RA 1316653

TATUÍ

1º SEMESTRE / 2013

RESUMO

A empresa analisada chama-se Magazine Luiza, que começou na cidade de Franca interior de São Paulo, há mais de 50 anos por Luiza Trajano Donato que é sua atual presidente. É a nona empresa varejista do país, segundo ranking de 2012. Possui aproximadamente 731 lojas localizadas em vários estados brasileiros.

Nos últimos anos a empresa investiu na estruturação dos veículos de comunicação corporativa utilizados para garantir o acesso ás informações e diretrizes estratégicas e também para o treinamento dos colaboradores. O empenho dos funcionários é reconhecido por meio de bolsas de estudo, ajuda as mães, participação nos lucros e campanhas que rendem viagens internacionais aos melhores vendedores. Luiza também ousou nas mudanças internas e derrubou paredes e fez um enxugamento hierárquico, com uma política salarial em que todos os contratos desde os de faxineiros até os de gerentes têm participação nos lucros.

Neste projeto serão abordados temas sobre Economia e Mercado, Matemática Aplicada e Comunicação Empresarial. No desenvolvimento serão relatados fatores relevantes como panorama econômico, macroeconomias, funções aplicadas à administração da empresa, modo de operações nas comunicações, comunicação interna e externa e demais assuntos relacionados aos temas propostos.

SUMÁRIO

INTRODUÇÃO_____________________________________________________1

1. ECONOMIA E MERCADO________________________________________2

1.1 PANORAMA ECONÔMICO FINANCEIRO DO BRASIL____________________2

1.2 PROBLEMAS ECONÔMICOS NA ORGANIZAÇÃO____________________3

1.3 RELATAR AS VARIAVEIS MACROECONOMIAS DA EMPRESA_________4

2. MATEMATICA APLICADA

2.1 CONJUNTOS RELAÇÕES E FUNÇÕES APLICADAS A ADMINISTRAÇÃO______________________________________________6

3. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL__________________________________6

3.1 ESTRUTURAS DA FUNÇÃO DE COMUNICAÇÃO NA EMPRESA _____6

3.2 INPORTÂNCIA QUE A ALTA GERENCIA DEA A FUNÇÃO DA COMUNICAÇÃO_______________________________________________8

3.3 A EMPRESA DESENVOLVE ALGUM TIPO DE PLANEJAMENTO DE SUA COMUNICAÇÃO_______________________________________________9

3.4 SISTEMA DE COMUNICAÇÃO EXISTENTE E UTILIZADO PELA EMPRESA PARA A COMUNICAÇÃO COM SEUS DIVERSOS PÚBLICOS___________________________________________________10

3.5 INSTRUMENTOS, FERRAMENTAS E VEICULOS DE COMUNICAÇÃO__12

3.6 COMUNICAÇÃO INTERDEPARTAMENTAL_________________________12

3.7 PARTICIPAÇÃO E PREOCUPAÇÃO INSTITUCIONAL________________13

3.8 FLUXO DA COMUNICAÇÃO_____________________________________13

CONCLUSÃO________________________________________________14

REFERÊNCIAS ______________________________________________15

1

INTRODUÇÃO

Este é um trabalho de pesquisa e estudo sobre a Empresa Magazine Luiza, realizado por alunos do curso de Gestão de Recursos Humanos da UNIP – Universidade Paulista – Pólo de ensino a distância em Tatuí no 1º semestre de 2013, denominado PIM – Projeto Integrado Multidisciplinar, com o intuito de pesquisar e demonstrar a capacidade de análise de processos empresariais, bem como propor soluções aplicando os conhecimentos adquiridos no período de aulas das seguintes matérias: comunicação empresarial, matemática aplicada e economia e mercado.

A metodologia utilizada para realização deste projeto foi através de consulta parcial dos dados da empresa. O trabalho está dividido em tópicos onde englobam economia e mercado sendo essa sua base, comunicação empresarial descrevendo o modo de operação nas comunicações da empresa, e matemática aplicada. Essa metodologia