Microempresas características de desempenho

Etapa 1

AULA TEMA: A apresentação das características de uma microempresa. Formas de trabalho. Investimentos e restrição orçamentária.

DENOMINAÇÃO E FORMA DE CONSTITUIÇÃO

Ótica Olhares

Razão Social: Ótica Olhares LTDA, nome fantasia: Ótica Olhares, Tipo de Sociedade: LTDA, CNPJ. 11.444.321/0001-50, Data da Constituição: 19/09/2011 Endereço: Av. Souza Filho, n 505 – Bairro: Centro, Petrolina-PE – CEP 56.300-000 Sócios: Alex, Diego Rodrigo, Karlos, Marcio Kaique e Raphael Bravo .

Todo o conceito é firmado e reiterado por vias de contratos para assegurar tudo o que rege nestes aspectos, seja com os clientes ou fornecedores, portanto, a missão da Ótica Olhares é priorizar a parceria. Assim também preserva a integração entre suas ações, departamentos, produtos, serviços internos e externos. Buscando continuamente a excelência na evolução empresarial de seus princípios e valores, tanto para cliente como para seus colaboradores.

Missão: Nossa missão é tornar acessível aos nossos clientes os melhores serviços e produtos óticos com a maior qualidade, garantindo o verdadeiro respeito ao consumidor. Oferecer soluções personalizadas aos clientes contribuindo para o desenvolvimento sustentável da empresa e dos colaboradores.

Visão: Alcançar uma posição sólida de empresa no ramo em que atua e oferecer soluções e inovações técnicas para o desenvolvimento corporativo e da sociedade e referência nos produtos oferecidos e serviços prestados.

Valores: Prioriza o comprometimento com parceiros, sejam eles clientes, fornecedores ou colaboradores. Oferecendo aos mesmos, seriedade e responsabilidade nos compromissos assumidos. Mantém a transparência nas alianças com seus parceiros, agindo com consciência, ética e respeito, pelo individuo, oferecendo um serviço de qualidade e relevante impacto corporativo e social. Preservar a integração entre suas ações, departamentos, produtos e serviços internos e externos, buscando assimilação de mercado e excelência na organização. Tem como seu principal valor a Evolução, que está presente em todos os aspectos da empresa.

A Evolução é premissa básica e está presente em tudo e em todos que fazem parte da Ótica Olhares.

VIABILIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS

Os principais produtos são óculos graduados de todas as marcas e tipos. Os produtos são divididos em duas partes, as armações e as lentes.

Armação - A Ótica trabalha com todos os tipos de marcas de armações, são compradas diretas dos fabricantes, com isso melhorando os prazos de entrega, e a qualidade do produto.

Lentes – Não muito diferente das armações, a Ótica Olhares, trabalha com todos os tipos de lentes, são compradas diretas dos fabricantes, garantindo assim, a qualidade e a eficiência no atendimento ao cliente.

ESPAÇO E EQUIPAMENTOS NECESSÁRIOS

Contando com uma estrutura de 1000m², a ótica conta com 3 ambientes onde neles são oferecidos seus produtos e serviços agregados.

Loja - Com a venda de óculos graduados ou óculos de sol, com todos os tipos de marcas modelos e tamanhos, os produtos ficam dispostos em bancadas com tampo de vidro para melhor visualização do cliente.

Recepção – Responsável pelo pré-atendimento a clientes destinados a consultas, conta com Poltronas de espera, TV, Revistas e serviços de Copa.

Consultório Médico - Com um alto nível de tecnologia. Tudo isso voltado para o bem estar visual de seus clientes, é oferecido o atendimento oftalmológico agendado ou não em dias específicos. Seus consultores oferecem um atendimento oftalmológico