Missao Valores Visao

MISSÃO:

Oferecer soluções mercadológicas que gerem valor agregado para o cliente, com qualidade, oportunidade, condições de aquisição, transparência e atitudes positivas.

VISAO:

Ser reconhecido como melhor fomentador de soluções habitacionais do Brasil, com responsabilidade social, ambiental e alto grau de desempenho.

Antes de tudo passar para os gestores que ingressam em sua organização, que o objetivo principal da AMF é satisfazer os clientes, superando suas expectativas, fazendo entender que estes objetivos são tão importantes quanto à obtenção do lucro. Mas para AMF, o resultado financeiro é fruto decorrente de consumidores satisfeitos e gestão administrativa adequada.

VALORES:

Adotamos como filosofia empresarial os seguintes valores:

• Executar nossos empreendimentos em ética, inovação, qualidade e cumprindo rigorosamente os compromissos assumidos com clientes e fornecedores;

• Atender e superar as expectativas dos nossos clientes;

• Buscar continuamente a melhoria dos nossos processos;

• Buscar sempre o crescimento com sustentabilidade

Ao elaborar o BSC os objetivos financeiros são vinculados à estratégia, servindo como foco para os outros objetivos e medidas relativos às demais perspectivas, por meio de relações de causa e efeito.

Kaplan e Norton (2004) observam que por meio da ferramenta pode-se acompanhar a trajetória histórica da estratégia, a qual começa pelos objetivos financeiros de longo prazo, relacionando-os com as ações que precisam ser tomadas em relação às perspectivas de clientes, processos internos e aprendizado e crescimento.

O BSC especifica indicadores por meio dos quais o sucesso da empresa no longo prazo é avaliado. Silva (2003) e Possamai e Dias Junior (2004) consideram que os vetores da perspectiva financeira são o objetivo central de uma organização, sem os quais sua existência no longo prazo fica comprometida.

Buscando melhor compreender estas inter-relações considera-se essencial conhecer os objetivos, as funções e alguns indicadores relacionados a cada uma das perspectivas, apresentados no Quadro 1.