Modelo De Gestão

servidores da UFPB – Campus I.

Introdução

Sabemos que a motivação humana para o trabalho permanece ainda como

um dos grandes desafios dentro da realidade das organizações. Apesar das inúmeras

e complexas teorias, a motivação, na prática, continua sendo enfocada com

simplicidade e muito maior atenção esse assunto recebe, quando se identifica que

Studia Diversa, CCAE-UFPB, Vol. 1, No. 1 - Outubro 2007, p. 62-86

Motivação no Trabalho: uma Aplicação do Modelo dos dois Fatores de Herzberg 63

as pessoas estão desmotivadas em seu trabalho. Fala-se até que as motivações estão

em “crise” e isto tem levado teóricos, pesquisadores e gestores à busca de “receitas”,

“fórmulas” e “técnicas” que, muitas vezes, acabam transformando-se em modismos.

Por outro lado, os trabalhadores discutem cada vez mais sobre seus direitos

e qualidade de vida. Nesse sentido, as pressões são sempre pela redução do tempo

dedicado ao trabalho ou pelo aumento de vantagens já conseguidas, caracterizandose,

cada vez mais, em situações nas quais o ato de trabalhar começa a perder seu

sentido: deixa cada vez mais de representar um dos interesses centrais na vida das

pessoas.

Embora as novas teorias indiquem a importância de se valorizar os

indivíduos nas organizações, constatamos que pouco se dá atenção a isso e o

resultado é que, na prática, os trabalhadores vivenciam atualmente um maior

desânimo ou desmotivação no seu trabalho.

Os efeitos da desmotivação no trabalho podem gerar graves problemas tanto

para as organizações quanto para as pessoas. Do lado das organizações, podem

sofrer perdas de seus padrões de qualidade e produtividade. Da parte das pessoas,

as conseqüências negativas estão ligadas à saúde física e mental, ao stress, ao

absenteísmo, à baixa produtividade e desempenho no trabalho, sem contar a falta

de comprometimento com sua organização.

Ao contrário, faz-se necessário destacarmos a importância da motivação

para as pessoas e organizações, uma vez que tal processo configura-se como

transformador de qualquer ambiente organizacional, levando, conseqüentemente,

a um maior envolvimento e comprometimento das pessoas no desenvolvimento de

suas atividades, contribuindo significativamente para a eficácia organizacional.

Com o objetivo de efetivar o uso de pesquisas no processo de gestão de

pessoas nas organizações, até mesmo aquelas públicas, o presente trabalho pretende

analisar a motivação de professores e funcionários da Universidade Federal da

Paraíba (Campus I), em seus trabalhos, inicialmente através de um instrumento de

diagnóstico para, a partir daí, apresentar sugestões, de maneira a oferecer à mesma

uma oportunidade de transformação de seu ambiente organizacional.

Salvo raras exceções, algumas poucas organizações têm se preocupado com

o comportamento de seus colaboradores no ambiente de trabalho, muito menos,

demonstram preocupação em avaliar se aqueles julgam existir equilíbrio entre a

contribuição que dão à organização e o que esta lhes oferece em troca. Nessa linha

Studia Diversa, CCAE-UFPB, Vol. 1, No. 1 - Outubro 2007, p. 62-86

64 Saulo Emmanuel Vieira Maciel / Maria Auxiliadora Diniz de Sá

de pensamento, a Universidade Federal da Paraíba não foge à regra geral. Sendo

assim, o estudo da motivação no trabalho será muito importante para a resolução

de problemas existentes no seu ambiente organizacional, bem como, para uma

melhor adequação de práticas e processos de trabalho.

Verificamos, então, que o campo de estudo sobre motivação é muito vasto

e complexo. Nos últimos anos, o tema tem sido objeto de investigação permanente

tanto por parte dos cientistas comportamentais, quanto por aqueles que administram

as organizações. No entanto, constatamos também que estudar o comportamento

de pessoas, principalmente dentro de um ambiente de trabalho, sempre se constituiu

em atividade difícil.

Como estes pesquisadores apreciam estudos sobre comportamento

organizacional, foi muito interessante estudar a motivação no trabalho entre

colaboradores de uma organização da qual fazem parte. Além disso, no Brasil, o

número de pesquisas na área de comportamento organizacional em organizações

públicas ainda é bastante reduzido.

Do ponto de vista prático, os resultados desta pesquisa poderão contribuir

tanto para a Universidade, na medida em que eles poderão subsidiar os profissionais

da área de recursos humanos, na elaboração de políticas para melhorar o ambiente

e a performance no trabalho, quanto para os funcionários, na medida em que aqueles

resultados