Modelo Do 7S

Modelo dos 7 S

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O Modelo dos 7-S é um modelo de gerência criado por Tom Peters e Robert Waterman que também é conhecido por Modelo McKinsey 7S, por ter sido desenvolvido na época em que ambos trabalhavam de consultores na McKinsey & Co. Esse modelo é uma ferramenta bastante útil para organizar, analisar e diagnosticar questões corporativas e, ainda, para planejar e intervenções e mudanças na organização. São descritos no modelo 7 fatores necessários para uma organização operar do modo mais eficiente possível. A ideia central do Modelo dos 7 S é que os administradores e líderes devem levar em consideração todos estes fatores em conjunto, para assim ter a certeza que uma estratégia será implementada com êxito.1

Índice

[esconder]

• 1 O Modelo e seus objetivos

o 1.1 Hard-s

o 1.2 Soft-s

• 2 Descrição dos Fatores

• 3 Crítica ao Modelo dos 7 S

• 4 Referências

O Modelo e seus objetivos[editar | editar código-fonte]

O Modelo McKinsey 7S, é um modelo de gerenciamento que tem por objetivo demonstrar que a organização não é formada apenas por uma estrutura, mas também por 7 elementos divididos em duas áreas: hardware (hard-s) e software (soft-s). Estas por sua vez são: Estrutura, Sistemas, Estratégia, Habilidades, Pessoas, Estilo e Objetivos prioritários (mais tarde transformado por Peters em Valores compartilhados).

O diferencial desse modelo é a sua simplicidade e a complexidade que se segue quando se entende que esses componentes não são explicados sozinhos, mas trabalham e são entendidos em conjunto. O modelo diz que se um componente muda, automaticamente mudanças ocorrem em outros componentes.

Por exemplo: se há uma mudança no sistema interno do plano de carreira e dos treinamentos de funcionários, ou seja, uma mudança na área de Recursos Humanos, essa afetará a cultura organizacional que, por sua vez, afeta o estilo de gestão da organização e, ainda, a estrutura e os processos da organização.

Hard-s[editar | editar código-fonte]

Os elementos chamados de “hard-s” são facilmente percebidos e identificados dentro de uma organização.

• Estratégia (Strategy),

• Estrutura (Structure) e

• Sistemas (Systems).

Hard-s

Estratégia Ações que a empresa planeja para se adaptar às mudanças do ambiente externo

Estrutura Base para especialização e coordenação influenciada principalmente pela estratégia, pelo tamanho e diversidade da organização

Sistemas Procedimentos formais e informais que apoiam a estratégia e a estrutura

Esses elementos podem ser encontrados no planejamento corporativo, nos documentos estratégicos e em outros projetos organizacionais.2

Soft-s[editar | editar código-fonte]

Já os elementos chamados de “soft-s” são mais difíceis de serem percebidos e analisados. Como eles tratam de capacidades e habilidades, valores e elementos da cultura organizacional, torna-se difícil sua descrição, uma vez que esses elementos estão em contínua mudança e desenvolvimento. Esses elementos são determinados pelas pessoas que trabalham e influenciam a organização e, por isso, torna-se muito mais complicado planejar, influenciar e modificar esses elementos.

Tais elementos são:

• Habilidades (Skills),

• Pessoas (Staff),

• Estilo