Modelos De ADM

PERGUNTA 1

O trabalho de Mayo em Hawthorne se desenvolveu em etapas sucessivas. A qual fase da pesquisa de Elton Mayo refere-se o texto? “O objetivo era analisar o efeito de outras questões que influenciavam o trabalho dos operários, a fim de evitar fadiga, acidentes de trabalho e turnover... Ao se sentirem relevantes para a empresa, os operários se dedicaram mais as suas tarefas. Essa constatação conduziu a primeira importante conclusão do estudo de Hawthorne, ou seja, os fatores físicos influenciam menos a produtividade que os fatores emocionais.”

a. Primeira fase – luminosidade

b. Segunda fase – intervalos e horários flexíveis

c. Terceira fase – entrevistas sobre atitudes e sentimentos

d. Quarta fase – análise dos grupos informais e da organização formal

e. Quinta fase – formação de células produtivas

PERGUNTA 2

Assinale a alternativa correta: O organograma abaixo está sendo apresentado na reunião da diretoria de uma confecção que fabrica roupas para homens, mulheres, gestantes e bebês, como uma nova proposta de estrutura organizacional.

Se esta proposta for aprovada, ela estará adotando uma departamentalização do tipo:

Organograma Unidade 5 - 2.png

a. Funcional

b. Por produtos

c. Por processos

d. Por período

e. Geográfico

PERGUNTA 3

São origens da Teoria das Relações Humanas são: a necessidade de humanizar e democratizar a administração, libertando-a dos conceitos rígidos e mecanicistas da Teoria Clássica e adequando-a aos novos padrões de vida do povo americano; o desenvolvimento das chamadas ciências humanas, principalmente a psicologia e a sociologia; as ideias da filosofia pragmática de John Dewey e da Psicologia Dinâmica de Kurt Lewin, que foram capitais para o humanismo na administração; e as conclusões da Experiência em Hawthorne, desenvolvida entre 1927 e 1932. Estas experiências foram feitas sob a coordenação de um imigrante australiano, professor de Harvard, considerado o “pai das relações humanas”:

a. Elton Mayo

b. Henry Gantt

c. Frank Gilbreth

d. Henry Fayol

e. Frederick Winslow Taylor

PERGUNTA 4

Analise as informações da tabela abaixo divulgada em reportagem na Revista Veja e, a seguir, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

Pesquisa da consultoria KPMG, realizada com 200 gerentes e diretores, comprova que os executivos hoje tendem a valorizar mais o pagamento por desempenho e o incentivo à produtividade, do que o salário fixo.

O que você mais valoriza em um emprego?

34% ambiente de trabalho

31% possibilidade de ascensão profissional

14% Benefícios

10% origem e setor de atuação da empresa

9% salário

2% Porte da empresa

Qual a principal razão que levaria você a mudar de empresa?

55% maior desafio profissional

17% viver em outro lugar com melhor qualidade de vida

15% pacote de benefícios atraente

13% salário maior

NA tabela acima é possível identificar motivações intrínsecas e extrínsecas ao trabalhador. Assinale a alternativa que apresenta apenas as motivações INTRÍNSECAS.

a. Ambiente de trabalho, benefícios, salário e desafio profissional;

b. Desafio profissional, possibilidade de ascensão profissional;

c. Salário maior, pacote de benefícios, porte da empresa e ambiente de trabalho;

d. Desafio profissional, salário maior e porte da empresa;

e. Desafio profissional, salário maior e ambiente de trabalho;

PERGUNTA 5

Analise as informações da tabela abaixo divulgadas em reportagem na Revista Veja e, a seguir, responda a questão proposta assinalando a alternativa correta:

Pesquisa da consultoria KPMG, realizada com 200 gerentes e diretores, comprova que os executivos hoje tendem a valorizar mais o pagamento por desempenho e o incentivo à produtividade, do que o salário fixo.

O que você mais valoriza em um emprego?34% ambiente de trabalho

31% possibilidade de ascensão profissional

14% Benefícios

10% origem e setor de atuação da empresa

9% salário

2% Porte da empresa

Qual a principal razão que levaria você a mudar de empresa?

55% maior desafio profissional

17% viver em outro lugar com melhor qualidade de vida

15% pacote de benefícios atraente

13% salário maior

Dentre as teorias abaixo, a que contribuiu para uma maior compreensão sobre os fatores que motivam o trabalhador no ambiente empresarial foi:

a. Teoria Clássica;

b. Abordagem Neoclássica;

c. Administração Por Objetivos;

d. Escola de Relações Humanas;

e. Teoria da Contingência