Modelos De Gestão

...............................................................................................................................

ENSINO PRESENCIAL

ADMINISTRAÇÃO – CURSO BÁSICO

MODELOS DE GESTÃO

PORTIFÓLIO 1

...............................................................................................................................

Guarulhos

2014

MODELOS DE GESTÃO

PORTIFÓLIO 1

Trabalho apresentado ao Curso Administração da Faculdade ENIAC para a disciplina Modelos de Gestão.

Guarulhos

2014

Respostas

.............................................................................................................

1- Analise o serviço postal como uma aplicação das teorias clássicas de administração.

R: O serviço postal dos Estados Unidos passou por transformações ao longo dos anos, no que se diz respeito a metodologia de trabalho e adequação de equipamentos de acordo com as exigências dos novos mercados.

A estrutura organizacional das USPS demonstra claramente a aplicação da teoria clássica da administração, onde a divisão de cargos e estrutura hierárquica era dominante.

.

2- Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank Indica que ele esta consciente de que a USPS é um sistema.

R: As teorias clássicas foram aplicadas em algumas situações como a redução do custo e de investir em outros compos como mão de obra qualificada e maquinas, com o objetivo de melhorar a produção.

Sua prioridade era a automação para melhorar a qualidade dos serviços e a entrega rápida.

Conforme a teoria clássica de Fayol, todos os empregados participam das funções administrativas da companhia. E o principal motivo das críticas à USPS era com relação ao pessoal, os mesmos estavam insatisfeitos e trabalhavam como tal.

Para que a companhia continuasse a funcionar, foi necessário criar um sistema de trabalho que abrangesse a empresa como um todo, para que tudo pudesse funcionar perfeitamente. Frank estabeleceu metas para que conseguisse planejar o trabalho dos setores, solicitou investimentos para modernização dos equipamentos. Utilizou os princípios da administração de Fayol para fazer tudo isso acontecer.

3- Que outras teorias da asministração podem ser vista nas técnicas de Frank?

R: Por ser mantido pelo governo federal, o modelo administrativo de gestão da USPS era de acordo com o mesmo.

Hoje podemos ver que a teoria clássica de Fayol