Modelos De Gestão

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PROCESSOS GERÊNCIAS – MÓDULO BÁSICO

PORTFOLÓLIO Nº 01

MODELOS DE GESTÃO

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Guarulhos

2014

PORTFOLÓLIO Nº 01

MODELOS DE GESTÃO

Trabalho apresentado ao Curso de (Processos Gerenciais) da Faculdade ENIAC para a disciplina de [Modelos de gestão].

Prof. Adriano Shimizu

Guarulhos

2014

Respostas

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1. Analise o serviço postal como uma teoria clássicas da administração

A teoria clássica da administração aplicada no serviço postal da USPS é semelhante à teoria de Fayol. Com ênfase na estrutura da organização e tem o objetivo de aumentar a eficiência da organização por meio da definição dos vários níveis de responsabilidade.

2. Analise o serviço postal a partir do ponto de vista sistêmico. De que modo a administração de Frank indica que ele está consciente de que o USPS é um sistema?

Frank está ciente que o USPS é um sistema e o administra como o objetivo de aumentar a eficiência dos seus dos seus processos, diminuir os custos que muitas vezes são causadas pelo atraso nas entregas. Para isso está investindo em pesquisas para analisar parte, do sistema de entrega de correspondência, investiu em tecnologia automatizada, sistema de código de barras, mesmo assim ele enfrenta uma batalha difícil. Como os custos do pessoal representa uma parcela tão grande do orçamento do USPS seu sucesso pode depender, em ultima instância, não da automação, mas de sua habilidade em trabalhar com os sindicatos que representa seus trabalhadores regiamente pagos.

3. Que outras teorias da administração podem se vista nas técnicas administrativas de Franck?

Outras teorias que podem se vistas é a de Ford – Eficiência na