Modelos de Comunicação

1 INTRODUÇÃO

O alinhamento do discurso é de extrema importância para que as empresas não disseminem informações de diferentes formas levando as pessoas a desacreditarem nos fatos anunciado por estas empresas. Centrais jornalísticas são introduzidas em grandes indústrias para que a informação flua de forma homogenia.

2 DESENVOLVIMENTO

Os modelos de comunicações apresentado por Roberto Rokermann no texto Relatos diferente, uma narrativa, apesar de serem diferentes apresentam um mesmo objetivo, que é o alinhamento do discurso, tendo em vista que grandes empresas utilizam até equipe de jornalista e comunicadores sociais, para produzir informações que são disseminadas por todos de forma que não haja margem para dupla interpretação das informações

A pauta das publicações é concentrada em um colaborador da área de comunicação, que fala com cada uma das áreas da empresa para saber dos temas importantes e, então, propõe as pautas. Os temas são avaliados pela equipe de comunicação. Fonte: Rokermann (2014)

2.1 ALINHANDO A COMUNICAÇÃO

Vale ressaltar que uma organização está sempre a comunicar e a sua imagem, o que se pensa dela, forma-se através de todas as comunicações e mensagens que dela recebemos. Através dessas mensagens, os públicos da organização formam uma imagem, em função da qual devem ser canalizados os diferentes sinais exteriores da imagem, num sentido que lhe seja favorável. A comunicação da organização transforma a identidade institucional em imagem, da qual é indissociável.

2.1.1 Necessidade da Comunicação

A comunicação é imprescindível para qualquer organização social. A dinâmica organizacional, que visa coordenar recursos humanos e materiais para atingir objetivos específicos, processa-se pela interligação e relacionamento dos seus membros. Toda a organização comunicativa pressupõe que a organização do trabalho favoreça o espírito de equipa, a implicação e o desenvolvimento de todas as pessoas, a definição de orientações claras e uma determinada gestão participativa. É desta forma que podemos falar da imprescindibilidade da comunicação para as organizações...

2.1.1.1 Comunicação e suas funções

A comunicação de uma organização não tem como objetivo único transmitir uma boa imagem da empresa. A comunicação desempenha sete funções na organização: função informativa, de integração, de retroação, de sinal, comportamental, de mudança e de imagem.

a) A função informativa - é a função de comunicação que tem a finalidade de veicular o conhecimento da empresa. O domínio desta função é essencial para não gerar efeitos perversos, motivados por uma informação deficiente.

b) A função de integração - tem a finalidade de desenvolver nos colaboradores o sentimento de inclusão num grupo que ultrapassa a função econômica. Consiste em veicular os valores fundamentais da empresa ao público interno e ao público externo. A partilha destes valores atual favoravelmente ao nível interno, sobre a coesão e a continuidade da empresa, exercendo influência também ao nível externo.

c) A função retroação - assenta