N2 Modelos De Adm

Pergunta 7

A Teoria de Sistemas incorpora conceitos e ideais vindos da biologia e da cibernética à Teoria Geral da Administração. Entre estes conceitos e ideais, surge uma visão sobre processos que incorpora uma série de observações onde NÃO SE INCLUI:

a.

Um processo é um elemento transformador de elementos de entrada em elementos de saída que serão oferecidos a outros processos ou a clientes finais.

b.

Os elementos de entrada são obtidos de fontes externas ao processo e podem condicionar, pela sua qualidade, a eficiência do processo.

c.

A devida preparação dos elementos de saída condiciona a eficiência dos processos seguintes, condicionando a qualidade dos resultados destes outros processos.

d.

A ideia da construção de processos está desvinculada da necessidade de feedback para validação de sua eficiência e adequação.

e.

Os processos se inserem essencialmente na definição de sistemas abertos.

0,8 pontos

Pergunta 8

Os grandes nomes do início da Teoria Geral da Administração são Taylor e Fayol. Ambos desenvolveram seus trabalhos de forma contextualizada e, ainda que se tenha passado mais de um século, suas principais proposições ainda continuam válidas e não observadas por muitas empresas. Sobre o trabalho de ambos se pode dizer que:

a.

Taylor tem maior enfoque no processo e Fayol no gerenciamento.

b.

Ambos se dedicaram a uma visão essencialmente centrada em aspectos ligados a eficiência produtiva.

c.

Seus trabalhos caminharam em direções opostas e não complementares, gerando confusão na época em que foram propostos.

d.

Taylor era mais focado em questões qualitativas e Fayol caminhou na direção oposta.

e.

A forte influência da formação de Taylor em psicanálise levou-o à consideração do recurso humano como difícil de ser padronizado.

0,8 pontos

Pergunta 9

Seus estudos da Teoria da Burocracia e Estruturalista, com sua perspectiva de análise, conduziram-no à posição de um dos fundadores da Sociologia como uma escola de pensamento. Também jurista, historiador e economista alemão, estamos falando de:

a.

Frederick W. Taylor

b.

Max Weber

c.

Daniel Mc Callum

d.

Alan Reiley

e.

Chiavenato

0,8