Negociação: uma ferramenta de ética e gerenciamento de habilidades para o gerente

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Aula Tema 6 Etica

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Categoria: Outras

Enviado por: AlineVincoletto 18 setembro 2013

Palavras: 1032 | Páginas: 5

Aula de ética!!!!!!

Aula-tema 06: Negociação: Instrumento de Gestão da Ética e Habilidade Imprescindível ao Líder

1

Leia atentamente o texto a seguir:

“Conhecer ou mesmo treinar habilidades não basta para que o ser humano se disponha a mudar; o processo de convencimento é árduo e muitas vezes desgastante. Nessa hora, revelam-se os verdadeiros líderes. E, quando falamos de líderes, não estamos nos referindo apenas àqueles que exercem funções gerenciais, de chefia ou que detêm algum poder formal nas estruturas hierárquicas. Referimo-nos a todos que precisam obter resultados com/e por intermédio de outras pessoas, independentemente de sua posição, cargo ou contexto em que esteja atuando. A esses principalmente não pode faltar o grande atributo da liderança: saber negociar!” (MEIRELLES, Eraldo. Liderança e negociação. Disponível em http://www.institutomvc.com.br/costacurta/artem04_liderancanegociacao.htm. - acesso em 24 de jan. 2011.)

Diante do exposto e, refletindo a respeito da função do OUVIR, pode-se afirmar que:

Escolher uma resposta.

a. Ouvir e manifestar-se no momento oportuno são fundamentais para a Negociação porque em algumas situações a mudez é ofensiva e agressiva

b. Ouvir é uma atitude ética porque ouvir é não calar-se e, por isso, fundamenta a Negociação

c. Ouvir e manifestar-se no momento oportuno são fundamentais para a Negociação

d. Ouvir é mostrar interesse, acompanhar o raciocínio do outro e, por isso, fundamenta a Negociação

e. Todas as afirmações são verdadeiras

Resposta correta: Todas as afirmações são verdadeiras.

Comentário resposta correta: Porque Ouvir é uma atitude ética, não é calar-se. Ouvir é mostrar interesse, acompanhar o raciocínio do outro e manifestar-se no momento oportuno. Em algumas situações a mudez é ofensiva, agressiva, antiética e prejudica a Negociação.

Question 2

Pensando no conceito de CONSENSO que é de fundamental importância para a consolidação da imagem ética de uma empresa, é possível dizer que:

Escolher uma resposta.

a. Nenhuma das afirmações é correta

b. O CONSENSO são verdades comuns que resultam de negociação, por isso, são comuns, democráticas e éticas

c. O CONSENSO reproduz as relações de poder e, por isso, nem sempre é democrático e ético

d. O CONSENSO é ação estratégica negocial, nem sempre, podendo ser ética

e. O CONSENSO só ocorre entre pessoas que estão na mesma hierarquia funcional em uma empresa

Resposta correta: O CONSENSO são verdades comuns que resultam de negociação, por isso são comuns, democráticas e éticas.

Comentário resposta correta: Esta é a definição conceitual de Consenso, segundo Francisco Gomes de Matos: “O CONSENSO são verdades comuns que resultam de negociação, por isso são comuns”,de onde se deduz que só ocorre em ambiente democrático, participativo e ético.

Question 3

A gestão participativa expressa uma administração ética ao valorizar o diálogo, a comunicação, a negociação e o consenso e, para isso, é preciso que aprendamos a ouvir.

Assinale a alternativa incorreta:

As falhas mais comuns no processo de GESTÃO PARTICIPATIVA decorrem de:

Escolher uma resposta.

a. Quando há o clima da empresa sem alma

b. Quando há a cultura do fracasso empresarial

c. Quando há ambiente autocrático e cultura organizacional fechada

d. Nenhuma das afirmativas em questão

e. Quando há diálogo, comunicação, negociação e consenso

Resposta correta: Quando há diálogo, comunicação, negociação e consenso.

Comentário resposta correta: Esta afirmação contraria o que se conceitua como sendo gestão participativa,que expressa uma administração ética ao valorizar o diálogo, a comunicação,a negociação e o consenso,o que supõe ambiente democrático,empresa feliz e com alma.

Question 4

Sobre o gerente renovado, NÃO se pode afirmar:

Escolher uma resposta.

a.