O Aperfeiçoar nossa visão em relação ao comercio

Introdução

    Este trabalho está para que possamos aperfeiçoar nossa visão em relação ao comercio.

    A visita de campo nos fez compreender o quanto é vasto as cautelas a serem tomadas desde o inicio da idéia de abrir o próprio negócio.

    As instalações devem ser de acordo com as normas de segurança e bem estar tanto para os clientes quanto funcionários.

    A idéia e expor as preocupações que envolvem as tecnologias de gestão e também situar as pessoas na hora de empreender.

    Com essa pesquisa conseguimos mensurar as dificuldades e prazeres de dirigir uma empresa.

    Temos de exemplo quais as preocupações em termo de responsabilidade ao meio ambiente e social que todos devem ter.

 

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DESCRIÇÃO

 - Descrição da Empresa: Comercio varejista de combustíveis e serviços

Razão social: João Roberto Tasca Ltda.

Nome fantasia: Tasca Marte.

Escolha do nome: Solidificar o sobrenome da família através de um comercia honesto em relação à parceria Shell, aos clientes e um ambiente de trabalho, com tratamento familiar junto aos colaboradores.

Proprietários

João Roberto Tasca, formado em gestão do comercio exterior.

Camila Maia Maluf, formada em direito e Gestão Comercial.

Localização

Av. dos Autonomistas, N° 1828

Centro – Osasco – SP

CEP 06090-010

Segmento de atuação

Vendas e comércio

Campo de atuação

Primária; Comercio e varejista de combustíveis para veículos automotores.

Secundária; Comércio varejista de produtos alimentícios.

Publico alvo

Pessoas que possuam veículos automotores ou não.

Histórico da Empresa

Inaugurado em 03/04/2006

Fundadores; João Roberto Tasca, Sylvia Duarte Maluf e Sergio Donizete Tasca.

Com Objetivo de facilitar o dia a dia de seus clientes, Tasca Marte investe em seus funcionários e infraestrutura.

Fundamentos da Empresa

Missão: Comercializar produtos e serviços de qualidade superior, visando à alegria, satisfação e o bem estar de seus clientes e comunidade.

Visão: Tornar os profissionais no que tange a procedimentos em todos os níveis, reconhecidos como um referencial de ousadia e qualidade, sendo um orgulho para a comunidade onde atua, guardando traços característicos.

Valores: O crescimento solidifica a base assegurando um crescimento constante

Princípios da organização

A organização consiste em um conjunto de posições funcionais e hierárquicos, com o objetivo econômico de produzir bens ou serviços.

Organograma

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Infraestrutura

A estrutura da loja de conveniência é toda em metal, feita de containers adaptados.

As colunas de sustentação do teto da pista de abastecimento também são feitas de metal.

A troca de óleo, a sala de espera e o estoque de lubrificante são feitos de tijolos e cimentos, as colunas de sustentação dos mesmos são feitos de concreto e ferragens.

Em área construída o posto tem: loja 178m², cobertura 377m², troca de óleo 102m², a extensão do terreno é 138.873m².

Instalações

Na loja de conveniência há uma câmara fria para a conservação de alguns alimentos e o resfriamento de produtos necessários, duas estufas para exposição de salgados, sete freezers para conservação de alimentos, uma chapa para o preparo de lanches, três computadores para os operadores de caixa, três freezers para exposição de sorvete e dois freezers para exposição de gelo.

Na pista de abastecimento contém seis tanques de combustíveis subterrâneos, onde são cinco tanques de 15.000 litros e um de 30.000 litros, seis bombas de abastecimentos, cada uma com seis bicos engatadores.

A troca de óleo consiste em três rampas elevatórias, uma sala de espera, dois calibradores de pneus e um estoque de lubrificantes.

Na área externa lateral tem uma área coberta e fechada onde está o compressor de ar e algumas ferramentas.

O posto conta também com duas cisternas para recebimento e conservação de agua.

Número de Funcionários

Somando todos os setores Tasca Marte conta com 58 funcionários.

Tecnologia da Gestão

Inovação: auxilia a empresa a se preparar para o futuro, com mais flexibilidades, agindo melhor aos riscos comerciais e as incertezas.

Foco: A concentração, esforço e muita atenção são parte das etapas para um a estratégia específica para a solução de problemas.

Analise de mercado: Através dessa ferramenta a empresa faz analises de quais são as necessidades dos clientes.

Avaliação de projetos: Avaliar as estimativas de um projeto em relação a custos, benefícios e recursos, assim tomar a decisão sobre como prosseguir ou não com os projetos.

Gestão de projetos: Inserir metas pré-estabelecidas com data estipulada para seu cumprimento, incentivar e fiscalizar se a equipe está sendo comprometida por completa.

A chave do sucesso

Funcionários bem treinados fazem toda a diferença, uma vez por mês os funcionários fazem treinamentos online, com direito a certificado.

A empresa não economiza quando o assunto é cliente, em busca disso montaram uma troca de óleo de primeira linha, com três rampas, uma sala espera muito confortável que contém uma televisão de 32 polegadas, ar condicionado e sofá.