O Comportamento organizacional e técnicas de negociação

   1.INTRODUÇÃO

 Um advogado acaba de entrar em contato comigo.Ele me explica que minha tia Eleneuda Clemente  e  Souza faleceu e me  deixou uma herança   de  2 milhões de reais. Mas adverte que há um conjunto de condições que devo cumprir para recebe-la.

   Foi marcada então uma reunião com o advogado Meireles  que ao chegar me apresentou  oito laudas impostas pela tia lelê(como era carinhosamente conhecida)para que pudesse receber a minha herança.

   LISTA DE CONDIÇÕES

 1 Você só receberá os 2 milhões de reais se investir 1 milhão em um negócio que, ao mesmo tempo, traga-lhe realização profissional e que seja totalmente embasado em condutas éticas.

2 Você deverá apresentar ao Dr. Meireles um Plano de Negócios que comprove a exigência de número 1.

 3 O negócio previsto deverá ter retorno de investimento em dois anos.

 4 O Plano de Negócios deverá seguir o formato modelo deixado pela tia Lelê.

5 Cada um dos passos apresentados deverá ser cumprido rigorosa.

   Então aproveitei a oportunidade que tinha em mãos para realizar um grande sonho de abrir uma empresa que me permitisse realização profissional e pessoal.E seguindo as recomendação da tia lelê criei um plano de negócios para apresentar ao Dr Meireles.

                                                                     TABELA DE ANALISE PESSOAL

Minhas forças	Facilidade em me comunicar
	Experiência no ramo
	Persistência
Pontos em que devo melhorar	Dificuldade em contabilidade
	Processos burocráticos
	Outros idiomas

                                                 

                                TABELA DE ANÁLISE DE OPORTUNIDADE DE NEGÓCIO

Oportunidades gerais de negócios sobre as quais minhas forças possam atuar	Formação superior em curso Maior número de pessoas tendo acesso a viagens de avião.
Ameaças gerais sobre negócios frente as quais minhas fraquezas devam ser minimizadas	Concorrentes com mais experiência e maior frota.  Baixo conhecimento de outro idioma.

                                                   TABELA DE ANÁLISE PARA O NEGÓCIO 1

Tipo de negócio que pode me trazer realização profissional	Locadora de veículos
Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso neste negócio	Pela facilidade de me comunicar poderei conquistar clientes e já ter conhecimento no ramo .
Como os meus pontos fracos devem ser trabalhados para não atrapalharem o sucesso deste negócio	Frequentar cursos de contabilidade e idiomas.
Pros considerados para este negócio	Conhecimento  deste seguimento  e  das brechas neste mercado
Contras considerados para este negócio	Fatores econômicos do país.

                                             TABELA DE ANÁLISE PARA O NEGÓCIO 2

Tipo de negocio que pode me trazer realização profissional	Franquia de loja de roupas e produtos infantis.
Como meus pontos fortes poderão me ajudar a ter sucesso neste negócio	Paciência  e experiência com crianças e suas necessidades
Como meus pontos fracos devem ser trabalhados para não atrapalharem o sucesso deste negócio	Frequentar palestras e cursos de  como ser um franqueado.
Pros considerados para este negocio	Franquia em expansão e já estabilizada.
Contras considerados para este negócio	Falta de liberdade em tomar as decisões.

2.DECLARAÇAO DE VISÃO,MISSÃO E VALORES NORTEADORES

Visão

      Excelência no atendimento, com ênfase em preços acessíveis, agilidade e facilidade no pagamento.

Missão

      Respeito aos nossos clientes, fornecedores ,colaboradores e concorrentes.

      Ser uma das maiores empresas de locação de veículos do país com qualidade e alta rentabilidade.

Valores

       Credibilidade, confiança, alegria e reconhecimento da marca.

 Valores norteadores:

O cliente e o nosso principal ativo, nosso principal patrimônio, nossa razão de existir.

Devemos prestar-lhe um serviço de qualidade superior, excedendo as suas expectativas com um atendimento espetacular e proporcionando-lhe uma experiência única.

Nossos colaboradores fazem parte do nosso sucesso por isso temos como cultura a valorização dos nossos colaboradores para isso iremos a buscar de pessoas talentosas, alegres e otimistas. Procurando sempre promover, por mérito, os colaboradores internos antes de recorrer ao mercado em buscar de novos profissionais. E, com o crescimento da empresa ofereceremos mais oportunidade de promoção. Integridade: Honrar todos os compromissos com os clientes, funcionários e proprietários. Conduzir negócios com honestidade, verdade, profissionalismo e comportamento ético. Falar aberta e frequentemente com todos integrantes, com o princípio de comunicar tudo o que souber; Qualidade: dar prioridade aos interesses dos clientes. Dedicar-se a construir uma relação recompensadora e duradoura com cada e todo cliente. Manter uma busca contínua de qualidade mundial para assegurar a satisfação do cliente na obtenção da fidelidade de todos. Respeito pelo indivíduo: Tratar as pessoas com respeito e dignidade. Transmitir expectativas aos funcionários e fornecer feedback honesto e pontual sobre seus empenhos. Abraçar uma diversidade de idéias, culturas, etnias e experiências para aumentar a promessa e nosso valor aos clientes. Dar oportunidade de carreira para os funcionários que demonstrarem iniciativa.