O Mau Aproveitamento Do Espaço Vertical Em Um Armazém De Produtos Médico-Hospitalares

Faculdade Eniac

Tecnologia em Logística

Clayton Rogério de Souza

O Mau Aproveitamento do Espaço Vertical em um Armazém de Produtos Médico-Hospitalares

Guarulhos

2012

O Mau Aproveitamento do Espaço Vertical em um Armazém de Produtos Médico-Hospitalares

Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Faculdade Eniac, como requisito parcial para a obtenção do título de graduação tecnológica em Logística.

Orientador: Prof. Esp. Jacques Miranda.

Guarulhos

2012

Aos meus filhos, Felipe, Hiago e Rodrigo, que representam o incentivo à minha busca pelo crescimento pessoal e profissional.

Agradeço ao Professor Enrico D’onófrio, pelo apoio recebido.

“Se queremos progredir, não devemos repetir a história, mas fazer uma história nova”.

Mahatma Gandhi

Sumário

Introdução 8

1. O Armazém e a Necessidade de Armazenar 10

1.1. Funções da Armazenagem 12

1.1.1. Armazenagem Propriamente Dita 12

1.1.2. Consolidação 12

1.1.3. Desconsolidação 12

1.2. Tipos de Armazenagem 13

1.2.1. Armazenagem por Agrupamento. 13

1.2.2. Armazenagem por Tamanho, Peso e Volume. 13

1.2.3. Armazenagem por Frequência. 13

1.2.4. Armazenagem por Linha de Montagem. 13

1.3. Operações Gerais no Armazém 13

1.3.1. Recebimento 14

1.3.2. Movimentação 14

1.3.3. Alocação 15

1.3.4. Picking 16

1.3.5. Embarque e Distribuição 17

1.3.6. Cross Docking 18

1.4. Lay Out 18

1.5. Unitização e Movimentação 21

1.6. Identificação e Endereçamento 23

2. O Espaço Vertical – Identificando a Hora de Reprojetar 26

2.1. Estruturas de Armazenagem 27

2.2. Equipamentos de Movimentação 31

2.3. Sistemas de Informação na Armazenagem 34

2.3.1. Rádio Frequência 35

2.3.2. WMS 36

2.3.3. Pick-to-Light System 39

2.3.4. Separação Automática 39

3. O Mau Aproveitamento do Espaço Vertical em um Armazém 41

3.1. Conhecendo o Armazém de uma Distribuidora de Produtos Médico – Hospitalares e os Gargalos nas suas Operações 44

3.2. Proposta de Solução para o Melhor Aproveitamento do Espaço 46

4. Conclusão 49

5. Referências Bibliográficas 51

5.1. Referências impressas: 51

5.2. Referências eletrônicas: 52

6. Termo de compromisso e responsabilidade 53

Introdução

Sabemos que um dos principais objetivos da logística é disponibilizar os produtos ao cliente, entregando-os na qualidade e quantidade certa, no momento e local exatos. Sendo assim, na história da logística, ouvimos falar muito na expressão “Just in Time”, que caracteriza justamente essa necessidade e adequação de demanda e principalmente, determina a relação entre fornecedor e cliente.

Sabemos que a maioria das empresas não tem em mente trabalhar com estoques, porém como a demanda é desconhecida e os níveis de pedido podem variar consideravelmente, os estoques ainda são utilizados como ponto de apoio no que diz respeito ao bom atendimento ao cliente.

Por esse motivo, a armazenagem ainda é classificada como uma das principais atividades da logística, devido à possibilidade de administrar os materiais antes da sua saída para o cliente, atendendo a alta demanda e principalmente, a disponibilização dos produtos solicitados prontamente, evitando uma eventual falda de produto por motivos diversos, como falta de matéria prima, aumento súbito nos preços e queda na fabricação de materiais, escassez por questões de clima, dependendo do produto e também como solução nos problemas de espaço físico do próprio cliente, tal situação que acaba sendo um diferencial de serviço prestado ao cliente.

O tema desse trabalho foi escolhido em função da observação da necessidade de eficiência nas operações em um armazém para, justamente, poder atender a essas necessidades do cliente. Contudo, encontramos um fator que é muito importante nesse fluxo, podendo causar falhas na operação, perda de clientes ou até perda de materiais. Esse fator é o mau uso do espaço disponível em empresas