O Papel Do Cidadao No Transito

ADMINISTRAÇÃO POR OBJETIVOS (APO) – Peter Drucker 1954

A administração por objetivos, pode ser definida como um estilo ou sistema de administração que relaciona as metas organizacionais com o desempenho e desenvolvimento individual, por meio do envolvimento de todos os níveis administrativos.

Define-se também como um processo pelo qual gerentes e subordinados identificam objetivos comuns, definem áreas de responsabilidade de cada um em termos de resultados esperados e utilizam esses objetivos como guias para sua atividade.

A Administração por objetivos é uma técnica participativa de planejamento e avaliação por meio da qual superiores e subordinados definem, conjuntamente, aspectos prioritários, a saber:

- estabelecem objetivos ( resultados) a serem alcançados, em um determinado período em termos quantitativos, dimensionando as respectivas contribuições( metas).

- acompanham sistematicamente o desempenho (controle) procedendo as correções necessárias.

A APO funciona como uma abordagem amigável, democrática e participativa servindo como base para novos esquemas de avaliação de desempenho humano, remuneração flexível e, sobretudo para a compatibilização entre objetivos organizacionais e individuais.

A APO apresenta as seguintes características:

1- Estabelecimento conjunto de objetivos entre executivo e o seu superior;

2- Estabelecimento de objetivos para cada departamento ou cargo;

3- Interligação entre os vários objetivos departamentais;

4- Ênfase na mensuração e no controle dos resultados;

5- Contínua avaliação, revisão e reciclagem dos resultados;

6- Participação atuante das gerências;

7- Apoio intensivo do Staff.

Critérios para escolha dos objetivos

Os critérios para escolha dos objetivos são fixados de acordo com a prioridade e contribuição para o alcance dos resultados-chave da empresa:

1- Procurar atividades que tenham maior impacto sobre os resultados;

2- O objetivo dever ser claro, específico, mensurável e basear-se em dados concretos e postos por escrito para posterior acompanhamento.

3- Monitorar o desempenho periodicamente de acordo com o planejamento.

4- Focar os objetivos nas atividades e não nas pessoas.

5- Usar linguagem compreensível indicando os resultados a serem alcançados e em que prazo,

6- O objetivo deve ser difícil de ser atingido, requerendo esforço especial, mas não a ponto de sem impossível de ser alcançado.

Hierarquia dos objetivos

Como as empresas perseguem vários objetivos, surge um problema qual a prioridade, assim, existem três níveis de objetivos: estratégicos, táticos e operacionais.