O Sucesso Da Amazon.com

O site Amazon surgiu quando as pessoas ainda duvidavam da possibilidade de fazer dinheiro na internet, por volta de 1994. A ideia era completamente baseada na venda de livros pela internet, sem unidades físicas e baseada completamente na logística e entrega de encomendas.

Antes do advento da internet, a venda de livros pelo correio era limitada, pois dependia da criação de catálogos e era praticamente impossível criar catálogos tão abrangentes, com uma quantidade suficiente de títulos que agradasse a todos os consumidores e que fosse economicamente viável.

Do outro lado, a venda física de livros também era limitada, pois as prateleiras das livrarias são também finitas e manter um estoque grande significa um alto volume de capital parado, esperando interessados.

Nesta linha, surgiu a ideia de criar um catálogo on-line, organizado por temas, línguas, gêneros, autores, etc. que na web teria capacidade praticamente infinita e, além disso, manter um estoque de principais títulos mas, também, manter a possibilidade de encomendar às editoras livros conforme eles fossem vendidos. Essa ideia além de otimizar a quantidade de opções disponíveis para os consumidores, também foi extremamente eficiente do ponto de vista de gestão do capital de giro. Ou seja, o vendedor de livros pode oferecer praticamente tudo disponível no Mundo, sem que tenha que bloquear o seu dinheiro com grandes estoques.

Após rapidamente se tornar a maior distribuidora on-line de livros, a Amazon.com diversificou a sua atuação e passou também a distribuir outros produtos, como brinquedos, eletrônicos, utilizando o mesmo conceito de venda sob demanda, ou seja, logística de coleta e entrega, sem a manutenção de estoques pesados.

Ainda na linha de fazer diferente do convencional, a Amazon.com passou a investir na digitalização de livros e em um tablet próprio. Mas não um tablet convencional, voltado para a navegação na internet e jogos, preferiu, ao invés disso, um tablet voltado para a leitura, com tela especial para não cansar o leitor e onde o leitor possa, rapidamente, acessar todo o conteúdo digitalizado no site. Dessa forma, sensibilizando as editoras para a venda on-line de livros e conteúdo, o site passou a oferecer, também, o maior acervo pago de conteúdo digital – os mesmos livros disponíveis impressos, são também disponíveis digitalmente.

Um novo conceito foi criado para livros, na esteira do conceito criado pela Apple para músicas – através do Itunes – o que está muando, substancialmente, a indústria de conteúdo impresso. Recentemente a Amazon participou da aquisição de um grande jornal americano, reafirmando a forte tendência de que a imprensa convencional passe, cada vez menos a trabalhar com meios impressos para, cada vez mais, trabalhar com a venda de conteúdo e matérias em meio digital.