OPERADORES LOGÍSTICOS

1. INTRODUÇÃO

Atualmente, no mundo globalizado, a competitividade em busca da liderança faz com que as empresas concentrem esforços em seu foco de negócio a fim de manter e conseguir novos clientes.

Desta forma, as empresas que não possuem conhecimento técnico ou especifico em atividades logísticas, podem contar com a experiência de um operador especializado, que ao mesmo tempo em que pode ajudar a empresa a melhorar sua participação em um mercado altamente competitivo, possibilita a mesma dedicar-se especificamente ao seu foco de negócio, no caso da indústria é a produção.

Contudo, é neste cenário que as empresas devem conhecer a real importância das atividades logísticas percebendo que é um dos fatores chave para a competitividade e que para elas é muito vantajoso transferir essas funções, principalmente, quando a mesma não possui competência ou estrutura para desempenhá-las.

Enfim, em uma empresa cujo foco é a produção, nem sempre a mesma consegue desempenhar tais atividades com eficácia e eficiência, desta forma, é mais propício utilizar um operador logístico, com um serviço de maior valor agregado e com forte conteúdo informacional.

Obviamente a decisão de terceirizar atividades e contratar um operador logístico, deve ser analisada com bastante cautela pela empresa, pois se a mesma tomar a decisão errada pode fazer com que perca negócios e espaço em um mercado tão competitivo.

2. OPERADORES LOGÍSTICOS

Operador Logístico é a empresa prestadora de serviços, especializada em gerenciar e.

Executar todas ou parte das atividades logísticas, nas várias fases da cadeia de.

Abastecimento de seus clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos.

2.1 Caracterização do Operador Logístico:

Para que uma empresa prestadora de serviços logísticos possa ser classificada como operador logístico, a mesma deve, no mínimo, prestar simultaneamente serviços nas.

Três atividades básicas seguintes:

• Controle de estoque

• Armazenagem

• Gestão de transportes

2.2 As Atividades Básicas do Operador Logístico:

Controle de estoque

Para efetuar um eficiente controle de estoque, o prestador de serviços logísticos deve:

• Obter de cada cliente (ou ajudá-lo a estabelecer) a política a ser seguida na gestão dos estoques do mesmo;

• Controlar e responsabilizar-se por quantidades, localização e valores do estoque físico do cliente, enquanto o mesmo estiver sob sua guarda;

• Utilizar técnicas e meios modernos para acompanhar a evolução dos estoques no tempo, em termos de quantidades e localização para informar o cliente a respeito, com a prioridade adequada;

• Emitir relatórios periódicos sobre os estoques;

• Garantir a rastreabilidade dos produtos.

Armazenagem

Para prestar serviços eficientes de armazenagem, o prestador se serviços logísticos deve:

• Dispor de instalações adequadas para o exercício da atividade de armazenagem;

• De acordo com a legislação e com as regras das entidades legais (Corpo de Bombeiros, Vigilância sanitária, etc.);

• Em condições de atender às necessidades dos clientes, em termos de docas de recebimento e expedição, de equipamento de movimentação, de sistemas de estantes ou áreas convenientes quando não for necessárias estantes, climatização quando necessário, entre outras.

• Dispor de sistema de administração de armazéns adequado a cada caso, incluindo, quando necessário, sistemas de impressão e leitura de códigos de barra e de rádio frequência;

• Ser capaz de controlar e responsabilizar-se pelas avarias;

• Realizar o controle de qualidade adequado, na entrada dos bens e materiais armazenados, quando necessário;

• Possuir apólices de seguro para as instalações e para os bens materiais;

• Emitir a documentação de despacho, de acordo com a legislação;

• Executar unitização (paletização e conteinerização), quando necessário.

Gestão de Transportes

Para prestar serviços eficientes de gestão de transportes, o prestador de serviços logísticos deve:

• Qualificar e homologar transportadoras;

• Contratar ou realizar transportes;

• Negociar o nível de serviço desejado das transportadoras;

• Pesquisar periodicamente os valores de fretes nas praças desejadas;

• Coordenar de forma eficaz a chamada de transportadoras;

• Conferir e realizar o pagamento de fretes;

• Medir e controlar o desempenho das transportadoras frente aos padrões estabelecidos;

• Emitir relatórios de acompanhamento do nível de serviço.

3. COMPETÊNCIAS DE UM OPERADOR LOGÍSTICO

O operador logístico agrega valor ao negócio do seu cliente, oferecendo serviços de transporte, recebimento, conferência, paletização, armazenagem, gestão de estoques, abastecimento de linhas, embalagem, separação de pedidos, formação de kits, roteirização, rastreamento de pedidos, rastreamento de veículos, controle e pagamento de fretes, gestão de informações