PESQUISA EM MERCADO

PESQUISA DE MERCADO

A empresa ainda lidera o mercado mundial de softwares, mas perdeu terreno para seus rivais, como a Apple, na última década - e viu a confiança de seus investidores abalarem em alguns momentos por conta de flutuações nos preços de suas ações. A Microsoft vinha sendo liderada por Ballmer desde 2000 (quando ele substituiu Bill Gates), que ficou conhecido por seu estilo exibicionista nas apresentações da empresa. No ano em que assumiu o cargo de executivo-chefe, proclamou que "amava" a Microsoft.

Inovar, e modificar a cultura da organização, com tudo aprimorar as tecnologias e informar aos clientes de como a mudança para o novo e atual irá trazer benefícios para a empresa e possivelmente para eles. Não parou para analisar a opinião dos clientes em relação ao produto, não vez uma pesquisa de mercado, para saber o que seria necessário para continuar no mercado. A microsoft deveria ter usado de uma pesquisa descritiva , causal, e exploratória tanto quantitativa quanto qualitativa, ouvindo seus clientes, fazendo levantamento de dados e observando o

3 CONCLUSÃO

Neste estudo vimos o surgimento de novas tecnologias móveis em um mundo cada vez mais conectado, onde concluímos que tanto a Microsoft quanto as empresas de tecnologia devem estar em constante atualização e aprendizado, e para tudo isso funcionar é preciso estar sempre fazendo pesquisas de mercado, investir alto em marketing e saber sempre a forma correta de negociar.

A Microsoft é uma empresa que está sempre se preocupando em estar entre as primeiras no ramo da tecnologia, e se preocupa em como irá fazer isto.