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PET GLAMOUR

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Por:   •  10/6/2013  •  604 Palavras (3 Páginas)  •  257 Visualizações

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cada grupo.

Alba e João se acusam pelo mau andamento da administração da empresa, um alega que o outro não é suficientemente competente, o outro que faz tudo sozinho e que não tem ajuda de ninguém e que é desinteressado.

Rui reclama de não ter autoridade sobre os demais funcionários, que ao precisarem de algo não o comunicam e informam que os chefes já sabem mesmo sem ter os comunicado.

Passo 1 item 3 etapa

Tabela de Grupos Formais

Identificação do Grupo Formal Componentes do Grupo Conflitos detectados

Banho e Tosa Alba Lourenzão

Anita Túlio Jordão

Éder Seles

Léa Júlio Jordão Reclama da má administração.

Administração Geral

Tabela de Grupos Formais

Identificação do Grupo Formal Componentes do Grupo Conflitos detectados

Administração Alba Lourenzão

João Lourenzão Reclama que administra sozinho.

Administração Geral

Tabela de Grupos Formais

Identificação do Grupo Formal Componentes do Grupo Conflitos detectados

Gerência e Vendas. Rui Lemes

Elaine Vérner

Leila Xavier Rui reclama que o pessoal do banho e tosa não o respeitam como gerente.

Apresentam muitas ocorrências de atraso e de atestados médicos.

Administração Geral

Passo 2 etapa 3 uma tabela para cada grupo.

Grupo: Banho e Tosa

Tabela EDE

1 Grau de confiança recíproca:

Muita confiança. Confiança Elevada.

1 2 3 X 5 6 7

2 Comunicação:

Restritas, Cautelosas. Francas, Autenticas.

1 2 3 4 X 6 7

3 Grau de Apoio Recíproco:

Cada um por si. Legitima preocupação uns com os outros.

1 2 3 X 5 6 7

4 Objetivos da Equipe:

Não compreendidos. Compreendidos claramente.

1 2 3 4 X 6 7

5 Tratamento dos conflitos dentro da equipe:

Através da recusa, escapatória repressão ou acomodação. Aceitação e solução dos conflitos.

1 2 3 4 X 6 7

6 Utilização das habilidades dos Membros

As habilidades da equipe não são utilizadas. As habilidades da equipe são utilizadas amplamente.

1 2 3 X 5 6 7

7 Método de controle:

O controle é imposto. O controle é feito internamente.

1 X 3 4 5 6 7

8 Ambiente Organizacional:

Restritivo, pressão para que haja conformismo. Livre, de apoio, com respeito por diferenças.

1 2 X 4 5 6 7

Grupo: Administração.

Tabela EDE

1 Grau de confiança recíproca:

Muita confiança. Confiança Elevada.

1 2 X 4 5 6 7

2 Comunicação:

Restritas, Cautelosas. Francas, Autenticas.

X 2 3 4 5 6 7

3 Grau de Apoio Recíproco:

Cada um por si. Legitima preocupação uns com os outros.

X 2 3 4 5 6 7

4 Objetivos da Equipe:

Não compreendidos. Compreendidos claramente.

1 2 X 4 5 6 7

5 Tratamento dos conflitos dentro da equipe:

Através da recusa, escapatória repressão ou acomodação. Aceitação e solução dos conflitos.

X 2 3 4 5 6 7

6 Utilização das habilidades dos Membros

As habilidades da equipe não são utilizadas. As habilidades da equipe são utilizadas amplamente.

1 2 X 4 5 6 7

7 Método de controle:

O controle é imposto. O controle é feito internamente.

1 X 3 4 5 6 7

8 Ambiente Organizacional:

Restritivo, pressão para que haja conformismo. Livre, de apoio, com respeito por diferenças.

1 2 X 4 5 6 7

Grupo: Gerência e Vendas.

Tabela EDE

1 Grau de confiança recíproca:

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