PIM I UNIP

UNIP INTERATIVA

NEURI ANTONIO DAL SANTO TONDOLO

RA: 1603690

NATURA COSMÉTICOS S.A.

PIM I

Brasília - DF

2016

---

UNIP INTERATIVA

NEURI ANTONIO DAL SANTO TONDOLO

RA: 1603690

NATURA COSMÉTICOS S.A.

PIM I

Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM I apresentado como requisito para obtenção do grau do curso Superior de Tecnologia em Gestão Financeira na Universidade Paulista - UNIP.

Brasília - DF

2016

---

NATURA COSMÉTICOS S.A.

NEURI ANTONIO DAL SANTO TONDOLO

RA: 1603690

         Projeto Integrado Multidisciplinar - PIM apresentado à Banca Examinadora, como requisito para avaliação do curso de Superior de Tecnologia em Gestão Financeira na Universidade Paulista - UNIP.

         Aprovado por:

_________________________________________

Examinador I

_________________________________________

Examinador II

________________________________________

Examinador III

NOTA: __________

Brasília – DF

2016

[pic 1]

RESUMO

O setor de cosméticos e produtos de higiene pessoal é um dos que mais cresce no País. Os motivos do aumento nesse mercado são fáceis de identificarmos. Primeiro o fato de sermos considerados um dos países mais vaidosos do mundo e, segundo, a ascensão das classes sociais com o aumento de renda. Neste contexto, de indústrias de cosméticos, está a Natura Cosméticos S/A, uma empresa genuinamente brasileira que iniciou sua atividade a mais de 40 anos, procurando definir objetivos e estratégias para a conquista desse emergente mercado. Utilizando técnicas e ações que aumentam seu faturamento e reduzem consideravelmente seus custos. Sempre com a preocupação no tema “sustentabilidade”. Considerando essas informações, e contemplando as disciplinas do curso de Gestão Financeira, foi possível realizar este trabalho.

Palavras-chave: Cosméticos; Sustentabilidade; Gestão Financeira.

[pic 2]

---

[pic 3]

ABSTRACT

The cosmetics and personal care products is one of the fastest growing in the country. The reasons for the increase in this market are easy to identify. First the fact that we are considered one of the most conceited countries in the world and second, the rise of social classes with rising incomes. In this context, of cosmetics, it is Natura Cosmetics S / A, a Brazilian company that started its activity more than 40 years trying to define objectives and strategies for the achievement of this emerging market. Using techniques and actions that increase its revenues and reduce its costs significantly. Always with the concern on the theme "sustainability". Considering this information, and contemplating the Financial Management course subjects, it was possible to carry out this work.

Keywords: Cosmetics; Sustainability; Financial management.

[pic 4]

---

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO         06

2 DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL................................................................        07

3 FUNDAMENTOS DA ADMINISTRAÇÃO        09

4 COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL        11

5 TÉCNICAS DE INFORMÁTICA        12

6 CONCLUSÃO        13

REFERÊNCIAS        14

---

1 INTRODUÇÃO

Na atualidade o grande desafio enfrentado pelas empresas é como competir com grandes e repentinas transformações no mercado. Algumas tentam a redução de pessoal, para diminuir seus custos e consequentemente, seus preços. Outras investem em tecnologia, e algumas falam até em programas de inovação. A verdade é que, para sobreviver, as empresas têm que inovarem.

A receita não é difícil para entender, basta oferecer produtos e serviços que estejam de acordo com as expectativas e necessidades do mercado, a preços competitivos. Para isso devem conhecer muito bem o mercado que querem atingir; a melhor estratégia, a tecnologia necessária, os meios para aquisição de matérias-primas e serviços, conhecer seus concorrentes, novos produtos e técnicas, entre tantos outros conhecimentos.

Para o sucesso da empresa, deve-se ter o domínio e o conhecimento necessário ao seu ramo de negócio. A informação tecnológica representa a organização do conhecimento humano aplicada à produção de bens e serviços para atender às constantes mudanças de necessidades do mercado.

Este trabalho irá, com base nos fundamentos da administração, apresentar as práticas organizacionais, o modelo de gestão e o papel do administrador na empresa. Abordará os processos de endomarketing e marketing utilizados pela empresa para a divulgação de seus produtos e serviços. Também serão relacionados os sistemas relevantes da tecnologia da informação empregados pela organização, dentre eles o e-commerce e aplicativos para celulares. Conhecerá também, o sistema de venda direta empregado pela empresa, onde o cliente também é um funcionário.

---

2 DESCRIÇÃO ORGANIZACIONAL

NATURA COSMÉTICOS S.A. é uma sociedade por ações de capital aberto. Tem uma atuação no setor de cosméticos, fragrâncias e produtos de higiene pessoal, líder no mercado nacional. Sendo uma companhia integrada que desenvolve, fabrica, distribui e comercializa seus produtos, com mais de 40 anos de existência e presentes em outros sete países da America Latina.

Iniciou sua atividades no ano de 1969, quando, em sociedade com Jean Pierre Berjeaut, Luiz Seabra fundou a Indústria e Comércio de Cosméticos JeBerjeaut Ltda., que em janeiro de 1970 teria seu nome mudado para Natura. Neste momento, existia apenas uma loja em São Paulo e a produção era realizada em uma pequena fábrica que contava com apenas sete colaboradores.