PIM - Segurança do Trabalho

1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO  PIM 4

O Planejamento Estratégico é o processo administrativo que estabelece a melhor direção a ser seguido pela organização, para aperfeiçoar o grau de interação com o ambiente e nele atuar de forma inovadora e diferenciada.

A expansão do mercado de segurança privada e pessoal esta condicionada ao crescimento da violência e da sensação de insegurança, causadas pela ineficiência da segurança pública, a qual vem transferindo suas responsabilidades para as empresas de segurança privada. A prova disso é que para cada 1 (um) policial no Brasil há 2 (dois) vigilantes, de acordo com o SEEVISSP (Sindicato das empresas de vigilância de São Paulo).

Com base nas informações acima mencionadas, a S. I. P. SEGURANÇA INTEGRADA PERSONALIZADA LTDA, acredita que o segmento de Segurança Pessoal Privada é uma nova oportunidade para expandir seus negócios. Assim, irá implantar o serviço de Segurança Pessoal Privada, cuja concentração na captação de novos clientes irá iniciar na região Sul e Oeste da capital de São Paulo, onde possui o maior volume de sequestro relâmpago, assaltos e roubos de carros.

Que é uma das modalidades criminosas mais temidas pela população, consequentemente leva a contratação do serviço de segurança pessoal.

1.1 Missão / Visão / Valores

MISSÃO

Assegurar a proteção pessoal dos nossos clientes, através da melhoria contínua na prestação de serviços de segurança.

VISÃO

Fornecer serviços adequados às necessidades e expectativas de nossos clientes ,aprimorando nosso serviços ao  longo  do tempo.

Buscar padrões de produtividade e eficiência, que nos permitam assegurar a solidez e prosperidade do nosso negócio, Assegurar o atendimento à legislação vigente.

VALORES

Responsabilidade e compromisso

Responsabilidade social

Competência nos serviços

Interação socioambiental;

Parceria de respeito com clientes e colaboradores;

Foco nos resultados;

.

Através da análise SWOT a empresa consegue analisar os seus pontos fortes e fracos na execução do novo serviço Vigilância e Segurança Pessoal Privada (VSPP):

A seguir análise dos fatores que irão influenciar no sucesso do novo produto que consiste na implantação do serviço.

1.2 ANÁLISE SWOT

FATOR EXTERNA

Pontos Fortes.

aumento

da violência

sequestro

Oportunidade

Seus sócios possuem larga experiência por isso pode oferecer qualidade

FATORES INTERNO

Pontos Fracos.

Empresa não é reconhecida no segmento

Pouca experiência no novo negócio (VSPP)

Pouco investimento em marketing

Concorrentes já existentes e com clientes formadas

Possui clientes que utilizam esse serviço

Fuga de informação

Expansão

Ações criminosas

1.3 ESTRATÉGIAS

A Segurança Pessoal dos clientes, já que o capital humano é o negócio da empresa. Para garantir a excelência no novo serviço, a empresa irá selecionar os seus homens e para garantir o sucesso na prestação do serviço, irá adotar medidas que visam assegurar a eficiência dos processos, nesse contexto destaca-se algumas medidas:

Reciclagem dos Agentes (a cada dois anos);

Treinamento operacional voltado para Agentes (semestral);

Renovação de aparelhos como computadores e rádio de comunicação (anual);

Renovação de armas, colete balístico e munições;

Fardamentos dos Agentes (anual);

Convenio com academias de artes marciais e musculação.

Com o novo serviço implantado o cliente terá a confiança de contratar uma segurança que ira  além das portas do hospital.

O segurança acompanhará a família até  que o cliente necessite se tornando assim (orgânico) , prestando serviço diretamente para a família  deixando de fazer parte da empresa S.I.P. SEGRANÇA INTEGRADA PESSOAL .