PIM 3 - Trabalho Interdisciplinar

Projeto de Implantação – Sistema TF – Tecnologia em Franchising

Cliente - Essência e Sabor do Café

Projeto de Implantação – Sistema TF – Tecnologia em Franchising

Cliente - Essência e Sabor do Café

Aluno: Eder Michel dos Santos

RA: 1891879

Curso: Gestão em Tecnologia da Informação

Semestre: II

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Resumo

Este projeto visa apresentar e contextualizar o Processo de implantação do Sistema TF – Tecnologia em Franchising na empresa Essência e Sabor do Café, incluindo toda a metodologia de aplicação das partes de software, infraestrutura e banco de dados. O processo abrangerá sua unidade Matriz e filiais, contando com o apoio direto da equipe de implantação TF – Tecnologia em Franchising em conjunto com a área de tecnologia da própria empresa.

Todo faseamento será descrito por etapas neste documento, destinado a: Levantamento das necessidades, desenvolvimento, homologação, implantação e treinamento das partes responsáveis.

Palavras-chave: Sistemas, implantação, TF – Tecnologia em Franchising, Essência e Sabor Café, tecnologia, banco de dados, software, infraestrutura.

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Abstract

This project aims to present and contextualize the TF – Tecnologia em Franchising System Deployment Process in the company Essência e Sabor do Café, including all the application methodology of the software, infrastructure and database parts. The process will cover its parent unit and subsidiaries, with the direct support of the TF – Tecnologia em Franchising deployment team in conjunction with the company's own technology area.

All phasing will be described in stages in this document, aimed at: Survey of needs, development, homologation, implementation and training of responsible parties.

Keywords: Systems, implementation, TF – Tecnologia em Franchising, Essence and Flavor Coffee, technology, database, software, infrastructure.

Sumário

		Introdução................................................................................................................	5
1.		Faseamento.............................................................................................................	7
	1.1	Descrição das fases e metodologias..........................................................	7
2.		Módulos e Rotinas...................................................................................................	9
	2.1	Financeiro...................................................................................................	9
	2.2	Faturamento...............................................................................................	10
	2.3	Contabilidade..............................................................................................	10
	2.4	Estoques e custos......................................................................................	11
	2.5	Compras.....................................................................................................	12
	2.6	Gestão de Pessoas e eSocial.....................................................................	12
	2.7	Ponto Eletrônico.........................................................................................	13
	2.8	Controle de Lojas – PDV.............................................................................	13
	2.9	Apoio ao Cliente.........................................................................................	14
3.		Infraestrutura...........................................................................................................	15
	3.1	Infraestrutura - Servidores..........................................................................	15
	3.2	Infraestrutura – Banco de Dados................................................................	15
	3.3	Estrutura.....................................................................................................	16
4.		Serviços de Implantação.........................................................................................	16
5.		Suporte Local (Atendimento personalizado)...........................................................	18
6.		Fábrica de Software................................................................................................	18
7.		Treinamento............................................................................................................	18
8.		Preços e condições.................................................................................................	19
9.		Condições Gerais....................................................................................................	19
		Conclusão................................................................................................................	20
		Referências.............................................................................................................	21

Introdução [pic 1]

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