PIM- Tema: Descrição E Análise De Práticas De Gestão Organizacional Curso E Turma : Gestão De Segurança Privada - 2º Semestre

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTONIO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM – II

Tema: Descrição e análise de práticas de gestão organizacional

Curso e Turma : Gestão de Segurança Privada - 2º Semestre

Empresa : Trava Maxx Service Ltda

São Paulo

2010

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTONIO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM – II

Tema: Descrição e análise de práticas de gestão organizacional

Curso e Turma : Gestão de Segurança Privada - 2º Semestre

Empresa Estudada : Trava Maxx Service Ltda

Alunos e R.A

Alex Sandro Sousa Rocha A5369E-6

Antonio Carlos F. da Silva A55IJG-7

Ricardo Mariano Ferreira A53GHB-8

Rodrigo Batista Santana A42020-7

Osmar Ferreira da Silva A6099-7

Ségio Antonio Lopes Roza A4221I-5

São Paulo

2010

UNIVERSIDADE PAULISTA

INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO

CAMPUS CHÁCARA SANTO ANTONIO

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR

PIM – II

Tema : Descrição e análise de práticas de gestão organizacional

Curso : Gestão de Segurança Privada - 2º Semestre

Empresa Estudada : Trava Maxx Service Ltda

FOLHA DE APROVAÇÃO

Aprovado em :

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Universidade Paulista

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Universidade Paulista

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Universidade Paulista

DEDICATÓRIA

Aos nossos pais que nos orientaram desde os primeiros passos das nossas vidas e as nossas famílias e pela compreensão e auxílio necessário.

AGRADECIMENTOS

À Faculdade de Segurança Privada – UNIP que forneceu toda infra-estrutura e suporte necessário para concretização da pesquisa.

À Coordenação do Curso de Segurança Privada que permitiu a realização do estudo.

Ao orientador Prof. Fernando Bernardo Freire, pelo acompanhamento pontual e competente.

Aos professores do curso de Segurança que apresentaram comprometimento nos ensinamentos durante todo esse semestre.

A todos que direta ou indiretamente contribuíram para a realização deste trabalho.

RESUMO

A TRAVA MAXX SERVICE, foi fundada em 1997 e hoje, com mais de 10 anos no mercado, destaca-se na prestação de serviços e segurança privada, oferecendo o máximo em serviços, com equipamentos de alta tecnologia e profissionais treinados. É uma empresa focada no atendimento com o trabalho “ bruto “. Nossa principal diferença está no planejamento e treinamento específicos, destacando a realização do acordo, seguindo as regras de atuação e verdadeiramente comprometidos com nosso parceiro: o cliente. A missão é oferecer serviços diferenciados com profissionalismo, criatividade, versatilidade, rentabilidade e agregando valor aos negócios dos clientes é uma referência para a excelência na prestação de serviços. A TRAVA MAXX, está atualmente sediada em São Paulo, na Av. Nossa Senhora do Sabará, 3.153 e presta serviço para todo o estado. Com 350 funcionários, sendo 250 diretos e 100 indiretos, serve mais de 200 clientes, o que nos torna uma empresa média, conforme o SEBRAE, o qual determina que a empresa média tenha uma receita bruta superior á R$ 240.000,00 anuais.

Palavras Chaves: segurança e vigilância

ABSTRACT

LOCK MAXX SERVICE was founded in 1997 and today, with over 10 years on the market stands out in providing services and private security, providing maximum security with high tech equipment and trained professionals.

We’re a company focused on serving with the “rough“ work. Our main difference is in the planning and specific highlighting the achievement, following the rules of engagement and truly committed to our partner: the client.

Our mission is to offer