PIM VII - UNIP

UNIVERSIDADE PAULISTA

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA

GESTÃO DE MARKETING

PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR VII

SÃO PAULO

2013

HABIB’S

Projeto Integrado Multidisciplinar apresentado no curso de graduação à Universidade Paulista (UNIP).

Orientação: Profª Maria Goretti Artico e Fábio Ricardo Brandão dos Santos.

SÃO PAULO

2013

RESUMO

A rede de fast-food árabe brasileira conhecida por seu nome fantasia Habib’s estabeleceu o objetivo de expandir a sua marca para outro país, fazendo assim um plano de internacionalização de seu produto/marca.

O país escolhido para a realização deste plano foi o México devido a ser o mercado mais dinâmico da América Latina, ser a 8ª economia exportadora do mundo, apresentar vários acordos econômicos com o Brasil, sendo o principal a ALADI (Associação Latino Americana de Integração), e possuir uma população que aprecia a comida temperada.

Além disso, esse país possui apenas duas grandes empresas do ramo de fast-food que são o Mc Donald’s e o Burguer King, ambos concorrentes indiretos do Habib’s, pois apresentam produtos como lanches, enquanto que a rede brasileira possui uma diversidade de pratos aliados a culinária árabe.

A distribuição dos produtos será feita nas próprias lojas da rede, onde o cliente será recepcionado da melhor forma possível, tendo um atendimento diferenciado, existindo também a opção deste receber seu pedido em suas residência através do serviço de delivery oferecido pela rede.

Todas as ações que a empresa fará sempre levarão em consideração os impactos que essas trarão ao meio ambiente, adotando sempre a melhor solução encontrada para assim minimizá-los, usando, por exemplo, energias alternativas renováveis como a solar e a eólica que não causam danos ao meio ambiente.

Para estar em constante contato com o público-alvo, o Habib’s desenvolverá um plano de SMM (Social Mídia Marketing) que consistirá em inserir anúncios publicitários com promoções atrativas nas principais redes sociais que redirecionarão os usuários para o site da empresa, onde estes conhecerão a história e as práticas adotadas pela mesma, esclarecerão suas possíveis dúvidas e realizarão seus pedidos com total segurança e sigilo.

Palavras-chaves:

- México: país da América do Norte que faz fronteira ao norte com os Estados Unidos; ao sul e oeste pelo Oceano Pacífico; a sudeste pela Guatemala, Belize e Mar do Caribe; a leste pelo Golfo do México

-ALADI: Associação Mídia Marketing

- Mc Donald’s: maior empresa do mundo no ramo de fast-food

- Burguer King: é uma rede de restaurantes fundada nos Estados Unidos especializada em fast-food, presente em mais de 69 países ao redor do mundo

-SMM: Social Mídia Marketing

ABSTRACT

The fast-food Arabic Brazilian known for its fancy name Habib's set a goal to expand its brand to another country, thus making a plan for internationalization of your product/brand.

The country chosen to carry out this plan was Mexico because it is the most dynamic market in Latin America, to be the 8th export economy in the world, present several economic agreements with Brazil, the main ALADI (the Latin American Integration) and has a population that enjoys spicy food.

Moreover, this country has only two major companies of the fast food that are McDonald's and Burger King, both indirect competitors of Habib's, since they have products like snacks, while the Brazilian network has a variety of dishes combined with cooking Arabic.

Product distribution will be made in our own chain stores, where customers will be met as best as possible, with a differentiated service, there is also the option of receiving your request in residence through the SUS service delivery offered by the network.

All shares that the company will always take into consideration the impact that these will do to the environment, adopting the best solution found so as to minimize them, using, for example, and renewable energy alternatives like solar and wind that do not cause damage to the environment.

To be in constant contact with the audience, Habib's develop a plan of SMM (Social Media Marketing) which consist in inserting advertisements with attractive promotions on major social networks that redirect users to the company's website, where they know the history and the practices adopted by it, clarify their doubts and realize their potential applications in complete security and confidentiality.

KEYWOEDS:

-Mexico: North American country that borders the north by the United States, south and west by the Pacific Ocean, southeast by Guatemala, Belize and the Caribbean Sea, east by the Gulf of Mexico

-ALADI: Association Media Marketing

- McDonald's: the world's largest fast-food industry

- Burger King, is a restaurant chain founded in the United States specializing in fast food in over 69 countries around the world

-SMM: Social Media Marketing