PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Mauri Alese Fabricio – [e-mail]

Anselmo da Silva – [e-mail]

Raphael Santos – [e-mail]

Resumo: Planejamento é algo que todos concordam, muitos fazem, alguns fazem da mesma maneira e poucos fazem adequadamente. O planejamento nasce a partir dos grandes objetivos que a organização quer alcançar, demandando reavaliação constante e sólido trabalho em equipe. O objetivo maior do Planejamento Estratégico é desenvolver estratégias que guiarão a organização a obter um melhor desempenho e, consequentemente, um melhor resultado.

Palavras-chave:Objetivos. Estratégia. Operacional. Processo. Eficacia. Comunicação.

Figura 1 - Falta de Planejamento

Vicente del Rio, 2006

Introdução

No universo corporativo, alguns executivos questionam e não acreditam na validade dos planejamentos anuais. Provavelmente, desconhecem as verdadeiras razões para esses planejamentos. Em alguns casos, participaram de processos “capengas” ou mal formatados ou, ainda, participaram de processos adequados, mas que tiveram uma comunicação das metas, dos objetivos e dos porquês ineficaz. Outro motivo de insucesso dos planejamentos é o excesso de objetivos e metas. Muitas vezes, os próprios executivos que participaram mais ativamente do processo não conseguem enumerá-los. Imagine quais as probabilidades dos colaboradores das organizações comprometerem-se com algo que não conhecem completamente. Lembre-se: nenhuma estratégia serve para nada se não for entendida e “comprada” pelos colaboradores.

Para ACKOFF (1974 p.4), o planejamento é um processo contínuo que envolve um conjunto complexo de decisões inter-relacionadas que podem ser separadas de formas diferentes.

A comunicação é um fator essencial para que as pessoas entendam e se comprometam com as estratégias elaboradas. Outro fator importante é a participação de todos os níveis da organização na elaboração do planejamento. Isso não é utopia. Tenho presenciado e facilitado processos de planejamentos estratégicos valiosos, que tiveram a participação de todos os níveis hierárquicos das organizações na avaliação do processo, e que conseguiram um alto grau de comprometimento do quadro de colaboradores, proporcionando a realização das metas mais facilmente. Claro, fica muito mais fácil aceitar e comprometer-se com algo que se entende e que se ajudou a dar vida.

Não raramente sou questionado se existe somente um modelo ideal de planejamento. A resposta é não. Na verdade, há alguns modelos muito interessantes de planejamento que são altamente eficazes. O ponto crucial da questão é a organização encontrar qual o modelo que melhor se adapta a sua realidade.

Segundo Coneglian (2013) o Planejamento estratégico para as grandes empresas é obrigatório para saber tudo o que vai ser feito nela, e para as pequenas empresas é uma ferramenta para ajudar a defini o que pode ser feito para a melhoria da empresa.

Particularmente, gosto muito de um modelo que considera as seguintes etapas:

No Planejamento Estratégico:

Análises de Cenários Futuros (Exercitar o pensar o futuro considerando os cenários que impactarão no negócio).

Consideração dos Direcionadores dos Acionistas (Definição pelos acionistas das suas expectativas em relação ao negócio e que serão consideradas na definição das estratégias).

Definição das Estratégias (Focadas no negócio atual e em novas oportunidades, identificando fatores críticos