PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

O Planejamento é uma das funções do processo administrativo que juntamente com as funções de Organização, Direção e Controle formam um processo cíclico, que permitem o alcance dos objetivos organizacionais.

1.1. PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO

Possui as seguintes características:

Processo de adaptação da organização a um ambiente mutável;

Visa lidar com a Incerteza do ambiente;

Orientado para o futuro e para o longo prazo;

Compreensivo, envolvendo toda a organização;

Baseado no consenso e voltado para a aprendizagem organizacional;

Integrado aos planejamentos táticos e operacionais, holístico, cujos resultados devem gerar sinergia, criatividade e inovação, para desativar as turbulências e conviver com a imprevisibilidade.

Fase I: Diagnóstico Estratégico: parte do objetivo, para realizar a análise ambiental e organizacional.

Identificação da visão;

Identificação dos valores;

Análise externa;

Análise interna;

Análise dos concorrentes.

Fase II: Missão da Empresa: dá o direcionamento estratégico.

Estabelecimento da Missão;

Estabelecimento de propósitos atuais e potenciais;

Estruturação e debate de cenários;

Estabelecimento de posturas estratégicas;

Estabelecimento de Macroestratégias e Macropolíticas.

Fase III: Instrumentos Prescritivos e Quantitativos: (re) define os objetivos e formula estratégias.

Instrumentos Prescritivos:

Estabelecimento de objetivos, desafios e metas;

Estabelecimento de estratégias e políticas funcionais;

Estabelecimento de projetos e planos de ações

Instrumentos Quantitativos: projeções econômico-financeiras.

Fase IV: Controle e Avaliação

Estabelecimento de análise de indicadores de desempenho;

Avaliação de desempenho;

Análise dos desvios;

Tomada de decisão corretiva;

c) Outros Métodos de Planejamento Estratégico

I - Planejamento

Intenção Estratégica: Missão, Visão, Valores.

Diagnóstico Estratégico: Análise Externa e Interna.

Construção de Cenários.

Fatores Críticos de Sucesso (FCS).

Direcionamento e Formulação da Estratégia: Posturas estratégicas, Políticas de negócios e formulação e elaboração das estratégias.

Definição de Objetivos estratégicos.

Balanced Scorecard: Mapa estratégico composto de: temas estratégicos; objetivos estratégicos, metas, indicadores, portfólios de iniciativas.

Formulação do Plano/Projetos Estratégicos.

II - Implementação das Estratégias: as estratégias implementadas são decorrentes do encontro das estratégias deliberadas (intencionais, planejadas) e emergentes (não planejadas), segundo Mintzberg.

III - Avaliação e reavaliação estratégica: testar e adaptar.

A seguir, a descrição das variáveis:

1.1.1 Visão

Define os objetivos de longo prazo;

É o sonho, guia, alinhada aos interesses dos stakeholders, orientada para o mercado;

O que quer ser, onde quer chegar, mutável e temporal

É eficaz quando define objetivos claros e ousados, mas possíveis;

Deve esclarecer a direção do negócio, descrever uma condição futura e representar o ápice do desenvolvimento naquele período, comprometer a todos, com foco e inspiração que permita senso de realização e pertencimento.

1.1.2 Valores

Criados pelos stakeholders:

Prescrevem valores essenciais ligados a atitudes, comportamentos e caráter, que alicerçam a cultura da empresa.

Podem refletir as inovações estratégicas em produtos, processos.

Devem entregar valor, capturando os resultados estratégicos esperados.

Deve-se alinhar as pessoas aos valores, motivando o alto desempenho.

1.1.3 Missão

Causa pela qual se deve lutar, a razão de ser, orientadora e delimitadora, atemporal, respondendo às demandas genéricas da sociedade.

Será eficaz quando conseguir definir uma individualidade ou uma personalidade para o negócio. Deve ser estimulante, inspiradora e revitalizante para os stakeholders.

Clarifica e comunica os objetivos.

Negócio:

A atualização da missão acontece pela redefinição do negócio. Envolve três dimensões: grupos de clientes, necessidades dos clientes e tecnologia.

Missão organizacional: IBM

início da década de 50: “computadores”;

fim da década de 50: “processamento de dados”;

início da década de 60: “manipulação de informações”;

fim