PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL

Lista de verificação

ÁREA 1 – PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL

ESTRATÉGIA ORGANIZACIONAL

1. Elabora ou possui Planejamento Estratégico? Ou Plano de Negócios?

2. Possui missão e visão. Ela é divulgada aos funcionários?

3. Possui políticas? Em que áreas? São divulgadas?

4. Possui objetivos e metas? São divulgados?

5. Quais os parâmetros que norteiam os investimentos da empresa? (curto ou longo prazo)

6. Utiliza algum tipo de terceirização em sua atividade? Qual?

7. Qual o nível de informatização da empresa? Quais os programas usados? Em que setores?

8. Como são buscadas as inovações tecnológicas e como são aplicadas?

9. Outros relevantes

ESTRUTURA ORGANIZACIONAL

1. Elaborar o organograma geral da empresa

2. Descrever as principais funções existentes na empresa

3. Possui normas (direitos, deveres) descritas em algum documento?

4. Possui procedimentos ou instruções operacionais formalizadas?

5. A empresa possui fluxograma dos seus processos? Descreva o fluxo do principal processo

INDICADORES DE DESEMPENHO

1. Participação de mercado em percentual

2. Taxa de produto X funcionário

3. Índice de satisfação do cliente

4. Sistema de monitoramento empresarial

5. Outros indicadores além destes citados

ÁREA 2 – GESTÃO DE PESSOAS

ESTRATÉGIAS DE RECURSOS HUMANOS

1. A empresa adota política salarial. Qual?

2. Existe Plano de Carreira

3. Os funcionários têm participação nos lucros

4. Adota o aproveitamento de estagiários/ primeiro emprego

5. Incentiva o trabalho em grupo ou individual

6. Quais os incentivos que a empresa oferece aos seus funcionários (14º e 15º salário, vale-refeição, convênio médico, odontológico, rancho, seguro de vida em grupo, etc)

7. Existem incentivos por assiduidade ou produtividade

8. Existe descrição e análise de cargos

9. Como é feito o recrutamento e a seleção de novos funcionários

10. A empresa procede à avaliação de desempenho dos seus funcionários

11. Realiza pesquisa de clima organizacional

SETOR DE PESSOAL

1. Possui registro dos funcionários ativos (controla faltas, horas extras, cursos feitos, etc)

2. Quais os critérios de admissão adotados?

3. Qual o perfil do quadro de colaboradores?

4. Situação legal (FGTS, INSS)

5. Sofreu ou está sofrendo processo de reclamatória trabalhista

6. Mantém programa de saúde e segurança ocupacional (PCMSO, PPR, PPP...) dos funcionários

DESENVOLVIMENTO E CAPACITAÇÃO DAS PESSOAS

1. Nível de escolaridade do quadro de colaboradores

2. Política de educação e treinamento

3. Forma de identificação das necessidades de treinamento

4. Como se efetua o treinamento (interno ou externo, próprio ou terceirizado, individual ou grupo)

5. Possui forma de avaliação do aprendizado

6. Formação de multiplicadores (o conhecimento e as informações técnicas e operacionais são repassados aos empregados)

7. Existem formas de auxiliar a educação dos colaboradores

INDICADORES DE RECURSOS HUMANOS

1. Absenteísmo (causas)

2. Rotatividade

3. Número de horas de treinamento por funcionário

4. Número de horas extras

5. Investimentos em educação e treinamento em relação ao faturamento

6. Avaliação de desempenho dos funcionários

7. Pesquisa de clima / satisfação dos funcionários

8. Outros indicadores além destes citados

Observação: verificar a possibilidade de apresentar os indicadores de recursos humanos (em percentual).

ÁREA 3 – FINANÇAS E CUSTOS

ADMINISTRAÇÃO FINANCEIRA

1. Possui controle de contas a pagar e a receber

2. Utiliza fluxo de caixa

3. Utiliza desconto de títulos ou cheques

4. Possui empréstimos ou financiamentos

5. Utiliza critérios para aplicação e investimentos

6. Elabora orçamento de investimento e despesas

7. Qual a situação creditícia atual da empresa

8. Com quantas e quais as instituições financeiras trabalha

9. A empresa obteve, por parte do governo, algum incentivo (PROGER, BNDS, FUNDOPEN)

10. Possui sistema de crediário para vendas a prazo (próprio ou de terceiros)

11. Possui política de concessão de crédito

12. Aceita cartões de crédito, cartões de débito, cheques pré-datados

13.